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2017年哪些装修投诉不被受理 家装遭遇违约怎么办?

正在读取...  作者:北京房产律师  来源:法邦网
导读:为了装修搞上法庭是十分闹心的事情,遭遇家装纠纷时,您是否了解该如何维护正当权益。2017年哪些装修投诉将不被受理?请看下文。

2017年哪些装修投诉不被受理

1、业主自身原因:业主与家装公司的员工私下交易引起的纠纷或因自身未有遵守适用规定导致家装工程出现问题,业主进行投诉一般都不予受理。

2、资料不全或无法鉴定:业主提供不出家装公司/装修队的名称、地址,提供不了家装工程合同文本和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明证据,或者对存在的争议无法实施质量检验、鉴定,这样的投诉难以被受理。

3、合同中已有规:家装工程的价格已经在合同中规定,但事后又对合同价格提出异议进而投诉显然是不合理的了;超过家装工程约定的保修期又没有在合同另有相关协议的,家装公司不再承担违约责任。

4、委托他人投诉没有出具委托授权书:若出现业主不在当地、装修工程由他人代为验收的情况,发现问题想要投诉解决,此时必须具有委托授权书,否则这样的投诉视为无效。

5、类似机关已受理或投诉不符合法规规定:不符合家装工程有关国家法律、法规和规章规定的争议,业主觉得再委屈这投诉也是不受理的;另外,装修投诉鲜有“上诉”现象,一般由法院、仲裁机构、有关行政机关或消费者协会已受理、处理了的,类似组织机关的投诉便不会再受理。

装修公司常见的违约责任有哪些?

(1)私自拆改。装修公司未经业主同意以任何理由拆改房屋的,都应该赔偿给业主因此造成的全部损失。

(2)工程质量不符协定。工程质量如果不符合合同所写规定,业主有权要求装修公司在合理的限制时间内无偿修理或返工,并承担工程逾期交付的赔偿责任。

(3)隐蔽项目未通过业主认可还继续施工。没有通过业主验收认可的水电工程、地板/墙面/吊顶基层处理等隐蔽项目,装修公司不应继续施工,否则业主可以有权要求停工并令其赔偿相应责任。

(4)逾期了。装修公司原因超过约定期限不能完成工程的话,装修公司应按照逾期天数赔付违约金(具体数额看双方事前协商),逾期若干天(事先协定)仍不能完工,业主可以要求终止合同并索赔。

(5)拿伪劣材料忽悠我。提供假冒伪劣材料、因装修公司引起室内空气污染监测超出约定标准的,均由装修公司赔偿损失和负责治理。

家装遭遇装修公司违约怎么办?

当甲乙双方产生矛盾后,要根据合同文本共同分析矛盾产生的原因,友好地协商解决。如乙方处理不当或拒绝处理,甲方可向行业协会或有关管理部门反映,请他们出面与施工方或材料供应商进行交涉,给予解决。

倘使再不能解决,那末甲方可继续向工商仲裁部门或法院投诉。交涉投诉时要注意:

第一,委托方的投诉要做好取证工作。证据非常重要,空说无凭,一定要掌握证据。

第二,必须在行业协会派员或监理人员协助下以事实为根据与施工方或材料供应商进行协商解决。确为价格偏差者则应合理退赔,如属工程质量问题,施工方应无条件返修。如为材质问题,材料供应商应按有关规定给换货或经济赔偿。

北京房产律师温馨提示:

装修时,很多家装公司通常先开出较为低廉的报价,吸引装修户"上钩",然后在施工过程中不断提出新的要求,增加新的项目,致使装修费用越来越高。因此,在签订房屋装修合同时,仔细核查整体装修项目以及材料的使用。不想请律师协助的,最好选择正规的家装公司,切莫贪便宜误大事。
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