1、车撞墙了、掉沟了怎么办？

车辆发生撞墙、水泥柱、树等不涉及向他人赔偿的事故时，驾驶员可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以，在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或通过拨打保险公司的客户服务热线请求援助，在得到同意后，可以将车开到保险公司报案、验车。

2、车自燃了怎么办？

如果车内起火了，应立即停车、灭火，向交警、消防队报警，与此同时及时通知保险公司。注意向处理事故的交警、消防部门索取责任认定书或火灾证明，便于日后理赔提供相关资料。

3、车丢了怎么办？

如果发现停放的车辆不见了，应立即向附近的停车场、物业管理处、交警等打听、寻找，了解是否被交通部门拖走、扣车。若确定车辆被盗，及时向派出所或巡警报案。车辆停放时，请停放在有人看管的停车场，并索取停车证明。若附近没有停车场时，也应尽量不要停放在偏避、黑暗的地方。停车时，注意关好门窗、锁上防盗锁，车上不要放贵重物品，并将行驶证、附加费证随身带走。