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快递96件丢42件 发生快递纠纷如何处理

正在读取...  作者:北京合同纠纷律师  来源:法邦网
导读:快递96件丢42件,发生快递纠纷如何处理?法邦网专业律师为您全面解答,如您有相关法律问题,请您及时咨询法邦网专业律师。下面我们一起来了解下:发生快递纠纷如何处理

快递96件丢42件

宜宾金伯利钻石店通过顺丰快递从宜宾向上海邮寄一批钻石饰品,五天后邮寄物品到达上海,却发现里面的钻石饰品受损严重。据宜宾金伯利钻石店统计,此次邮寄的饰品共96件,遗失42件,报废饰品32件,按照成本价计算,此次损失近20万元。

据悉,按照快递行业的赔偿标准,如果物品没有保价的话一般就是按快递费的七倍进行赔偿,最高不超过 1000 元。

对此,不少网友认为虽然快递公司弄丢快件应承担责任,但店家自身也有责任。平时大家寄个 1000 多块钱的东西都上保这几十万的钻石竟然不上保,怪谁?对此,你怎么看,顺丰到底应不应该赔?

发生快递纠纷如何处理

1、快件丢失

首先,找接收邮件的快递部门进行投诉,或者联系快递公司统一的业务受理平台,询问事情解决方法。

其次,可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。

2、包裹损坏或短

缺一旦发现了包裹有损坏或者短缺的,应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明,认定责任,为以后维权保留证据;

如发生邮递业务消费纠纷,首先应协商解决;协商不成的,可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。

3、快递延迟除

因极端天气、意外事故造成的配送延迟等情况(忘了还有双十一)以外,可采用电话申诉或登录国家邮政局和省市邮政管理局网站申诉。

4、损失严重

如果物品损失数额较大的,物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。

协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。

《邮政法》规定,邮政企业对 保价的给据邮件丢失或全部损毁的,按照保价额进行赔偿。

北京合同纠纷律师温馨提示:

合同变更后,对经过变更的那一部分合同内容发生法律效力,原有的一部分内容失去效力,当事人应按照变更后的内容履行。要注意合同变更的内容必须明确,比如对数量的变更要具体到按什么包装多少件。如果合同中变更约定不明确,那么就推定为未变更,仍然按照原来的合同进行履行。
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购房者应尽量选用当地政府部门推荐使用的商品房买卖合同示范文本。警惕不公平条款,特别是补充协议,一定要保持高度警惕,以补充协议应对补充协议。现场签约时,必须看清楚预售证原件上所有信息,对合同条款必须详细查看,逐一细读。签订完合同及时向不动产登记部门进行预告登记。
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