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泰国机场道歉 辱骂中国游客工作人员已被停职

正在读取...  作者:北京劳动律师  来源:法邦网
导读:1月5日,在素万那普机场一名中国游客对出境卡有疑问,多次询问工作人员没有得到清楚的回答,双方发生争执,这名工作人员使用了不文明的语言辱骂游客。泰国机场管理局9日宣布,已将辱骂游客的机场工作人员停职,并将把处理结果和致歉信寄给涉事游客。

泰国机场道歉

泰国机场管理局9号宣布,辱骂中国游客的曼谷素万那普机场工作人员已于6日起被停职,相关部门将把处理结果和致歉信寄给涉事游客。泰国媒体援引素万那普机场管理局局长敦拉达那的话说,有中国游客1月5号在素万那普机场因对出境卡有疑问,多次向一名工作人员询问,但没有得到清楚的回答,导致中国游客非常不满,于是双方发生了争执,争执过程中这名工作人员使用了不文明的语言辱骂游客。敦拉达那说,涉事工作人员不是机场管理局的员工,而是劳务外包公司的职员,在海关组织游客排队,帮助游客准备相关材料。他代表素万那普机场向涉事中国游客表达了歉意,并表示已督促全体员工向乘客提供优质服务。

据了解,中国驻泰国大使馆获悉相关情况后,设法与已经回国的两名当事人取得联系,了解情况,并向机场管理局表达了关切,要求公正妥善处理事件,维护当事人合法权益。(新闻来源:北青网)

辞退员工的法定理由有哪些

按照我国法律,辞退这名机场工作人员应当依照哪条法律呢?根据《劳动法》第二十五条的规定,劳动者有下列情况,用人单位可以随时解除劳动合同

a、在试用期间被证明不符合录用条件的;

b、严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的;

c、严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的;

d、被依法追究刑事责任的;

e、被劳动教养的。

结合本事件,机场工作人员的为旅客提供服务,关于服务的态度和礼仪规范应当具有一定的要求,这名工作人员追骂旅客的行为显然与机场服务人员的纪律要求不符,其次,这名工作人员的行为也严重影响了泰国机场甚至是泰国旅游业的形象,对机场的利益造成了损害。因此,即使机场最终决定开除这名工作人员也是有其法律依据的。

北京劳动律师温馨提示:

劳动者在撰写劳动纠纷起诉状的时候,要注意填写的用人单位的资料是否属实,因为用人单位情况是否真实关系到劳动者的请求能否得到实现。对于用人单位的基本情况,劳动者可以到工商行政管理局的窗口去免费查询。如果劳动者对写起诉状仍有困难的,可以请法律专业人员代为书写。
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劳动纠纷应当去哪儿进行仲裁调解?根据我国法律规定,劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖,当事人一方可以提出管辖权异议。需要说明的是,当事人双方分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议总裁委员会申请的,由劳动合同履行地一方管辖。
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