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微信转账“手滑”好友领钱拉黑 ,不当得利可否提起诉讼

正在读取...  作者:北京民间借贷律师  来源:法邦网
导读:微信转账“手滑”好友领钱拉黑,应该怎们办?微信、支付宝等平台的支付功能因其便捷性受到广大用户欢迎,但很多素未谋面的“好友”却让发红包、转账多了一层风险。不当得利可否提起诉讼?法邦网为您解析。

微信转账“手滑”好友领钱拉黑 

今年10月4日,王女士给一位朋友微信转账2700元,转完后她发现“糟了”:钱误转给一名不熟悉的微信好友“萌妖儿”了。“我和‘萌妖儿’并不认识,是9月中旬一个好友推荐给我的。她好像是做手机美容的,中秋节还给我发过节日祝福。”王女士回忆称,10月4日早晨,“萌妖儿”给她发过一条广告信息,当她转账选择朋友时,可能“萌妖儿”当时出现在第一个,也可能“萌妖儿”和她要转账的好友头像有点像,导致了她误操作打开了对话框。

发现转错后,王女士立即给“萌妖儿”发语音,说自己把钱转错了,但对方没有回应。王女士赶快给微信支付客服95017打电话求助,“客服说转账是我自己发起的,无法撤回,也不能提供对方的信息。”王女士很疑惑,“微信聊天都可以在两分钟内撤回消息,第三方转账功能为啥不能反悔呢?对方还没收钱的情况下,为啥不能撤回?”

王女士又给两人的共同微信好友发消息,希望对方能帮忙要钱,但“萌妖儿”还是没有回应。之后,她又给“萌妖儿”发了一个红包,并多次发消息,还留下了自己的联系电话,希望她能退钱。没想到下午1时许,她突然发现自己发出的消息被对方拒收,同时,转错的2700元显示已收钱,红包也被领了。

无奈之下,王女士报警,但警方说这属于经济纠纷,建议走法律途径。她又向律师咨询,但由于这个好友其实是个“微商”,她根本不知道对方叫什么名字、长什么样,更不知道住在哪里了,连要起诉谁在哪里起诉都不知道。

客服回应:警方介入才能取得信息

随着红包、转账等第三方网络支付功能增多,类似王女士遇到的这种情况时有发生。

记者以转账错误为由,分别致电了微信支付客服电话95017,以及支付宝客服电话95188。微信客服人员表示,微信红包、转账均不支持撤回,由于用户自己发起给好友的交易是否转错很难认定,所以投诉也不会被通过。被转账一方的信息属于用户的个人隐私,不能透露收款账户的相关信息,只有在警方介入调查等情况下,才能协助查询客户的身份信息。

支付宝客服人员也表示,目前通过支付宝平台转账也不支持撤回功能,除非对方的账户是还没有激活认证的,可以从交易记录里点击撤销。不过,在用支付宝转账给别人时,有一个校验功能,在转账的界面点一下校验,该功能会要求用户补全对方的姓名,这样能有效避免转错的情况。

不当得利可否提起诉讼

微信转错钱这类事并不属于治安或刑事案件,所以不属于公安机关管辖,但并非没有救济途径。收了别人转错的钱拒不归还,这属于不当得利,受害人可以到法院提起民事诉讼,要求对方返还。

何谓“不当得利”?根据《民法通则》第92条规定,没有合法根据,取得不当利益造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。

需要注意的是,不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地,所以需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉,事主所在地的法院没有管辖权。起诉需要明确被告的身份信息,如果转错账的对象是并不熟悉的微信好友,无法明确其真实身份,可以申请公安机关介入,从第三方支付平台查询被转账人的身份信息。

另外,受害人保存好微信转账记录、银行卡明细以及与被转账人的聊天记录等,这些在起诉时可以作为证据提交给法庭。

以上就是生活中常遇到的问题,希望对您有所帮助。司法实践中引发的纠纷纷繁复杂,建议最好事先咨询相关的专家律师,以期事件得到妥善解决。

 


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北京民间借贷律师温馨提示:

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