华尔街从来不缺新闻，苹果市值超过微软不过是其中的一个。
微软与苹果，一者几乎创造了PC时代，一者将科技与艺术紧密融合，两个风格迥异的IT公司，因为共同的创新基因，都在自己的轨道上走到了极致。
然而，市值上的超越真的像评论所说的那样，是微软时代的落幕，苹果时代的开始吗？答案未必。封闭的发展模式、更多的模仿者和竞争者、严重的创始人文化都让人不得不为苹果的未来打上一个问号。
苹果需要学习微软在计算机架构上的开放和联盟策略；微软要学习苹果的创新精神。如果非要将二者放在一起比较的话，我们不得不得出这样的结论：苹果微“软”。
但比较二者并非我们的本意，微软与苹果对中国企业的意义更加重要。处于科技巅峰的领袖们一方面向中国企业彰显了创新的重要价值，另一方面又给中国企业敲响了警钟——中国为什么没有这样的企业？我们离微软有多远？离苹果有多远？
苹果未熟
并不是苹果的胜利就意味着微软的失败那么简单，何况只是在市值上。在与微软的巅峰对决中，苹果“功力”尚欠，作为下一代IT领袖，苹果尚未成熟。
2010年5月26日，或将书写历史，或许仅仅成为一个历史。这一天，苹果公司的股价以244.05美元报收，市值达到2221.2亿美元，一举超过微软的2191.8亿美元，成为了全球股票市值最大的科技公司。
尽管苹果CEO史蒂夫·乔布斯6月2日在参加《华尔街日报》主办的All Things Digital技术会议上有卖乖之嫌地直言，这件事“太棒了，但并不意味着什么”，不少媒体和评论家已经迫不及待地要把IT新王者赶快翻到“苹果统治时代”这一页。
在刚刚过去的一个财季中，微软营收145亿美元，利润为40.1亿美元。而苹果则分别是135亿美元和30.7亿美元。不过，从过去的曲线趋势看，这个距离可能不可避免地会继续缩短了。
微软和苹果，两种路线和模式。从苹果市值再次超越微软那一刻起（上一次是1989年），命运的天平似乎已经开始慢慢向后者倾斜了——舆论怀着夹杂了遗憾和兴奋的矛盾心情描述着两个英雄的“更迭”：这是一个“‘技术创新’（指微软）驱动的时代徐徐落幕，继而是一个‘应用创新’（指苹果）时代大幕的开启”；乔布斯在其右脑科技对垒盖茨的左脑科技中取得了最后的胜利；传统PC已经被苹果iPad引向落寞……
看起来好像是：微软作为科技行业最有价值公司的优势不复存在了……苹果成了新一代的IT领袖……然而，事实真的如此吗？
“巨人”未满
人们已经习惯了苹果作为“颠覆者”的快步小跑的节奏，看起来，它现在已经俨然成为后电脑时代的代言人。截至5月31日，iPad发售不到两个月的iPad全球销量已突破200万台（乔布斯干脆直接说每秒卖出3台）。
对比之下，在基础研究方面投资巨大但是在新兴市场（如移动领域）相对低调的微软，常常因为人们对其创新报以过高的期待而背负压力。在市场上策略上，微软是保守而稳健的，善于后发先至的风格最主要还是因为它的底气——只有凤毛麟角的公司才可企及的实力已经足以让某个领域的先行者“让出”市场。
王者更迭，要成为一个IT领袖，苹果是否已经长出了足够强壮的骨骼？
从产品上讲，苹果是一个“硬”到极致的公司。几乎所有记载着苹果成功的时刻都要归功于当时的革命性的硬件产品。1977年，苹果公司就发售了最早的个人电脑Apple II，这台电脑是乔布斯和他的伙伴出于兴趣组装而成的机器并把它市场化的成果；苹果1984年推出的革命性的Mac机，几乎成了现在设计人员和图像发烧友的“通用语言”；苹果2001年推出IPOd的数字音乐随身听成了新千年的时尚，更拯救了岌岌可危的传统唱片业； 2007年，乔布斯在Mac World上发布了iPhone和IPOd touch，“多点触控”一词成了当时最热的科技词汇之一；2008年，乔布斯从信封中取出了当时最薄的笔记本电脑MacBook Air……现在，iPhone仍然以每年一个新版本的速度更新，在今年6月7日到11日的苹果全球开发者大会上，iPhone第四代如约亮相……
从模式上，苹果也是一个“软”到极致的公司。iTunes重新梳理了数字音乐的价值链条，大洋彼岸的人们早已习惯于去网上唱片商店下载付费歌曲；苹果的网上应用商店里已经握有20万个应用，这足以创造一个“开发商——市场——用户”的商业流通平台。
然而，这正是问题所在。
苹果看起来更像是媒体平台，没有互联网入口，也不拥抱云计算。它的优势集中在硬件领域的革新和所承载的丰富应用。虽然苹果的产品已经拥有大批拥趸，这些人从滑板少年，到商业精英，到遍布世界的狂热技术迷，他们围绕着苹果的硬件展开，最终在苹果的丰富应用中获得满足。但他们只是口味刁钻的消费者，而不是财大气粗的企业客户，如果苹果公司不能一如既往的超越自己，在消费者眼里就意味着退步，接着就是背弃。
硬件领域的竞争日益激烈，不时还会在半路上杀出个谷歌之类。苹果之前并不是没有尝过苦头，上世纪80年代，苹果在个人电脑业务遇到了不少新兴的竞争对手，其中最强大的就是蓝色巨人IBM，而当时IBM的个人电脑正运行着“盖茨小子”从IBM身上捞到了第一桶金的DOS系统。
另一边——应用，恰恰是一个门槛很低的行当（只要看看不断出现的应用程序商店就知道了），前提是只要能够笼络大批的开发者和迎合消费者的口味，并且最终在某一平台上将其实现。当硬件的长尾愈发明显，公司的服务意识逐渐增强的时候，要想复制IPOd—iTunes—数字音乐、iPhone—AppStore—开发者、iPad—数字内容—传媒集团的路线并不是一件难事。
被咬一口的苹果
可能很多人不知道，苹果公司的LOGO曾经与两个人物密切相关，一个是牛顿（在苹果公司确定商标以前，苹果就是指近400年前落在牛顿头顶上的那一个），一个是人工智能之父图灵，也就是流传开来的那个著名的商标——一只被咬了一口的苹果（图灵死时，床头放着一颗咬了一口被剧毒氰化物浸泡过的苹果）。
现在，作为苹果的灵魂人物，斯蒂夫·乔布斯就是咬了苹果的那个人。这不仅是因为乔布斯把苹果的产品带上一个又一个巅峰，更重要的是，乔布斯的“健康”就是苹果的“健康”。只要乔布斯打个喷嚏，苹果的股东们就得感冒。
乔布斯的每一次出山几乎都能把苹果带向一个新的辉煌，他个人的起起伏伏、几近几退都与苹果公司的挫败与辉煌密切相关。在乔布斯三十岁的时候，因为与董事会意见向左，董事会最终把作为苹果创始人之一的乔布斯炒了鱿鱼。
不过，乔布斯把这段经历看成他所经历过的最棒的事，“作为一个成功者的负重感被作为一个创业者的轻松感觉所重新代替，没有比这更确定的事情了。”乔布斯从此也进入了他生命中最具创造力的阶段——他创造了两个有关电脑制作和动画设计的公司，并遇到了他的妻子。此后，苹果收购了其中一个公司NeXT，乔布斯在苹果的危难时刻重新回到了苹果担任CEO。当时，乔布斯已经因为Pixar（皮克斯）创造出来好莱坞动画《玩具总动员》而名声大振。大家都能感觉到，苹果公司的雇员对乔布斯的崇敬简直就是一种宗教般的狂热。
乔布斯对于苹果公司起到强大的品牌营销效应的同时，也埋下了苹果未来企业灵魂缺失的挑战。乔布斯四年前因患上胰脏癌而需要接受手术治疗，此后苹果的股价就随着乔布斯的健康情况而起起伏伏。人们开玩笑说，乔布斯的医生们或许在自己的病历夹里都附上了一张苹果公司的股票价格图，因为股价表上的起伏波动也能反映着他的健康状况。
我们不得不要遗憾地接受，某一天，缺少了乔布斯的苹果，品牌魅力会大打折扣。
“如果有一天苹果没有了乔布斯，对于苹果来说将会是致命的，苹果过于依赖人的发挥。微软较少依赖某个个人，是个成熟公司。而且，苹果仍需要为生存而奋斗，一旦创新力衰减，就会马上陷入危机。”中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平表示。
从优秀到卓越，对于苹果这个创始人味道浓厚的公司来说，道路何其漫长。正如本刊此前在《走过盖茨》一篇文章中所说的那样。对于任何一家带有强烈创始人风格的商业公司而言，这一“创始人缺失”时期都是其必然要面对和渡过的敏感期。无论是早年间的IBM、惠普、迪士尼、英特尔，还是现在的Sun、苹果、甲骨文，其创始人在位与不在，对公司的影响甚至是决定性的。就微软而言，盖茨当时在7年前就开始的让权、并尽可能简化公司内部政治局面的决定已经说明，盖茨希望自己之于微软的意义能够渐渐的像是一个标签，或者只是一个影子。而对于乔布斯和他的苹果而言，将来也必将面对彼此间剥离的痛苦，并尽量让这种痛苦对公司产生的负面影响降到最小。
创新“悖论”
谁是当今最有创造力的公司？大部分人的答案可能都是它，对！苹果。不管是看看狂热的“苹果控”，还是北京三里屯Village里林立在时尚服饰商铺间的苹果体验店，能够把时尚和科技结合得最完美的可以说非苹果莫属了。
苹果在产品推广和品牌包装方面可以说是微软的模范，而这种产品形象又与其企业形象联系在一起。提起苹果，就意味着时尚、酷、创意，就像人们对这个神秘公司的印象。从数码音乐播放器、智能手机，现在又是平板电脑，每一个产品都炙手可热。
当人们已经习惯于把创新和苹果联系在一起的时候，人们可能已经忽略了一个事实，苹果的创新更多体现在产品设计和商业模式上，而非技术本身。
相比苹果的硬件产品，软件的影响显得无远弗届，鲍尔默用了一个比喻总结了微软的世界观，他把微软这家应用最广泛的操作系统的开发商比作一个拿着锤子的人。“在一个拿着锤子的人眼中，所有的东西都是钉子。”
“在微软走过的近三十余年中所发生的无数实例证明，微软最不缺的就是耐心。无论是Windows、Office、IE、MSN、Xbox，还是互联网搜索、Zune，微软的每一步都不是以开拓者的姿态走出的。甚至，恰恰是由于环境发生了改变，前人已经做了尝试并且有了收获，微软才得以采用自己擅长的创新方式去捕获成功。”这种战略已经为熟悉微软的媒体的共识。
“我觉得这也是一种技术创新，如果技术不创新，你不可能赢。”当时作为微软大中华区总裁的陈永正对《互联网周刊》记者说，他对微软彼时所经历的转型，始终都很有信心，“微软可能不会有像苹果的IPOd那么强的某种产品，但是我们在面上铺得更广，平台是我们的核心。这是微软不同于其他公司的哲学。”
正是两种公司截然不同的风格——苹果产品体现的是一种美学和体验的创新，微软体现的是传统技术上的创新且在市场产品上相对保守——让人们对于两者的创新能力有着不同的解读。
我们看看微软是怎么做的。回顾过去的十年，你会发现，微软是一家标杆型的产品型软件公司，Windows和Office一直都是其最主要的利润支柱。如今，在线服务业务、虚拟化甚至是云计算将是微软未来极其重要的支点。盖茨之后，微软就在转型，不仅要在未来十年内成为在线服务和娱乐市场的主要竞争者，同时要把传统的软件业务转移到云计算这种充满挑战的商业模式。现在人们对于微软的印象已经不是曾经盖茨所说的“让每个桌面上放一个电脑”的理想那么简单，人们看到更多的是一个古典的IT企业的自我蜕变。
局内人
的确，相比微软的相对开放，苹果可以说是一个把自己关在房间里的人，它只会请写code的技术迷们去坐客。
iPhone的成功就跟以下环环相扣的重点有关。首先，苹果创造了独一无二的使用者经验；并同时把使用者经验放进设计精美且圆滑顺畅的造型之中；最后，苹果为这个装置创造了一个终端到终端的平台，并整合自己的服务 (例如iTunes)以及其他第三方服务(App Store)。
苹果的封闭决定了其的不可复制，但这恰恰也是最危险的一方面。
“判断你用的电脑是苹果系统还是微软系统非常简单，只需把一些应用程序在机器上运行一下就知道了。”微软曾经这样消遣苹果。
自从苹果iPad面世以来，其无法兼容Flash的问题便屡遭诟病，而后者占据了世界上75％的网络视频。有评论说，iPhone的开发者生态系统，以及他们为这个平台和使用者带来的价值，是其他竞争公司最难以复制的一环，尤其是让开发者懒得去支持多平台。这也是苹果如此激烈保护其开发者社群的原因，以避免开放的网站越过苹果直接跟消费者有所接触，也因此它对Adobe的Flash态度特别强硬。
对于一个真正创新的IT公司来说，创新并不只意味着面向未来，更重要的意义在于兼顾现在，一向注重用户体验的苹果在兼容性方面却始终保持着傲慢的姿态。第三方软件开发公司若能够得到苹果平台的承认，对于双方来说都别具意义。“从第三方软件来讲，本身进入App Store不是问题，但是苹果在一些第三方软件上的限制会多一些，尤其是它规定了在一些和苹果iPhone已经具备的功能方面，不允许第三方软件进入，这是最关键的一点。”Opera中国区总经理宋麟曾经就手机浏览器Opera Mini5申请进入App Store做出巨大努力。
封闭究竟更危险还是更安全呢？研究和顾问机构Ovum的首席分析师Adam Leach表示，“iPhone 4比它的前几代产品面临更激烈的竞争。过去两年Google Android的崛起相当惊人，从而让制造商有机会创造出iPhone的替代品，而且更具有价格优势。这些手机并不单纯只是iPhone的复制品而已。苹果面临的风险是，这些装置提供更多自由的内容，可能比一个智能使用苹果审核过的内容装置更有魅力，前提是如果这些装置能提供良好的使用者和开发者经验。”
从未被超越？
我们又见乔布斯穿着经典的黑衣配牛仔裤，在今年的WWDC带着最新的产品惊艳全世界。乔布斯的偏执、苹果公司的专注和对极致的不断追求，成就了一个神一样的CEO和一个奇妙的公司，相比微软和谷歌，乔布斯的激进往往被外界解读为一种机会主义。
不过，对于股市来说，正是需要一些真正能引领世界潮流和话题的公司来带动股价的波动。这可能是苹果市值超越微软的深层原因所在，而就苹果长期盈利能力来讲，苹果仍然需要克服不少考验。
“投资者明白不要永远拥有一只股份，行业盛衰引发循环、多年绵绵不绝的趋势及每年不同的主题。例如2000年3G流动电话热潮的冷却，到近年iPhone革命的出现，苹果的iPhone及亚马逊的Kindle，令无线上网取代land line，令苹果市值超过微软。今天微软股价仍较2000年低许多。”评论如是说。
苹果的未来并不明朗，在移动领域，苹果在北美最大的对手就是黑莓，尼尔森公布数据显示，在美国市场RIM占据35％份额，iPhone则是28％。在企业用户领域，后者几乎不给苹果一点机会。它的威胁还有微软的Windows phone 7，如果微软将来的硬件足够强大的话。当然，我们还不能忽视后起之秀谷歌Android。而随着平板电脑的热潮袭来，苹果的iPad将承担一波又一波的冲击，特别是当整个平板电脑产业链形成的时候，那些传统的OEM厂商，如惠普等会充分发挥优势。
诚然，“苹果实现了整个产业链的整合，从芯片，到硬件设计，到硬件技术，到iOS操作系统，再到皮克斯和迪斯尼电影，以及App Store、iTunes、iBooks，这些让苹果可以不受产业链任何一方的约束来制造产品，他们可以为产品的软硬件找到最佳的搭配方式，无需和任何厂家商量。”不过，在将来的某一天，用户不再习惯于“被定制”，这个平衡就会被打破，
“与朋友讨论，论对计算机的发展而言，微软功不可没，但苹果毫无作为。当时觉得很有道理，但是现在想来，苹果对于计算机的发展，正是所谓剑走偏锋，另辟蹊径。乔布斯成功地诠释了细节决定成败！”有人在微博上这样描述着苹果的特质而感慨道。
“一直被模仿，从未被超越。”这句网络流行语放在苹果身上再合适不过了，未来，这句话还合适吗？毕竟，太多企业主要的竞争对手的名单上，一个名字越来越刺眼，那就是苹果。
苹果VS微软：不同路径上的相似基因
苹果与微软以不同的方式走上了科技的巅峰，但它们身上也有着共同的基因。
“我买了一个水果公司的股票，有人说我这一辈不用再为钱发愁了。”智商只有80的阿甘对着镜头拿出了一张印有苹果公司标志的纸说。这部1994年上映的美国电影通过主演汤姆·汉克斯之手向外界展示了两个极富传奇色彩的公司：带着笑脸的沃尔玛和被咬了一口的苹果。在上世界90年代，苹果公司恰好迎来了第一轮高速增长——它的股票在十年间增长了超过十倍。
苹果借助炫目的软硬件组合打造出了当时几近完美的个人电脑，微软却将二者分开来，靠通用的操作系统走向了科技的巅峰——Windows从苹果的图形用户界面中获取了灵感，而且微软比苹果更早认识到，软件需要依托硬件才能发挥价值，将Windows植入IBM的个人电脑，开启了微软通向科技顶峰的大门——连续十多年被评为最具价值的科技公司。
近十几年间，苹果与微软，乔布斯与盖茨之间的故事充满了戏剧性，不论是对簿公堂、投资合作还是后来的相互诋毁和竞争，苹果似乎一直在追赶着微软的步伐，直到今年5月28日，苹果股价再次超过了微软，乔布斯终于把苹果推上了全球科技巅峰。
“华尔街见证了一个时代的结束，而新的时代也已开始：全球科技含量最高的产品不再是你的桌面，而是在你手中。”《纽约时报》对苹果市值超过微软的事件如此评价。只不过回应此事的微软掌门人已从盖茨换成了鲍尔默，“这是一个长期的游戏，我们有很好的竞争者，当然我们本身也是很好的竞争者，我们有着很好的执行力能让产品更优秀，更成功”。乔布斯的回答也同样冷静，“这并不意味什么”。
不管外界如何评价，这两家依然处于科技巅峰的公司很清楚，短时期内的市值波动并不能说明问题，只有优秀的产品、良好的执行力、绝佳的用户体验和持续的社会责任才能确保企业的基业长青。仔细追溯苹果和微软的发展脉络，你会发现，这两个站在不同立场上的科技公司成功法则各有千秋，却也含有相似的基因。
“创新”转身
创始人文化像烙印一样打在苹果的“LOGO”上，因为强势如乔布斯的人总是善于告诉时下的消费者“你需要什么！”于是，在回归的开始，乔布斯做了一道减法——把Apple原来的30多个产品线砍到了4个。更多的产品并不意味着更大的公司，乔布斯首先让苹果重新回归专注——贴近用户的需求。
科技和时尚被苹果巧妙的联合起来，乔布斯给此后的每个新产品上都加了一个“i”——iMac、IPOd、iPhone以及最新颁布的iPad。在英文词典中，“i”有多种释义，被人们所熟知的是主语“我”，还有几种相对隐晦的含义藏在其后：表示数字1的罗马数字；表示课程未修完的符号。
名称显示了乔布斯的智慧，苹果用“i”创造了一个时代，一个以个人需求、个人体验为核心的，不断实现自我的时代。于是，苹果摒弃了复杂的技术术语，放弃了众多华而不实的功能，让产品从用户简单使用的角度来设计。“苹果的核心优势就是知道如何让复杂的高科技为普罗大众所理解，随着科技日趋复杂，这一点就变得越来越重要。”乔布斯在接受采访时如是说道。
课程未修完的“i”要想成为第“1”还必须做加法，后来的IPOd、iPhone、iPad就是不同的加法运算。《财富》杂志曾撰文指出：在过去10年中，乔布斯从根本上改变了三大行业的秩序：音乐、电影和手机。
“手持音乐播放器+在线音乐商店”，苹果的IPOd在使MP3播放器摆脱了“低端数码产品”形象、解决了数字内容的下载收费问题的同时，成为“炫”和“酷”等时尚名词的代言人。在这其中，苹果先后和全球四大唱片公司签署了合作协议，把音乐管理软件iTunes与Windows系统兼容，并允许用户通过一定的“特许使用金”来交换音乐作品。
对于iPhone这个得意之作，乔布斯曾反对其运行第三方开发的程序，一年之后，苹果推出App Store，让每个略懂编程的程序员都能为iPhone编写软件。也由于这一次的加法，iPhone成为了创意的发动机，也使得每个人手中的iPhone都可以被自己定义，真正成为I phone（我的电话）。
那个被乔布斯誉为“最重要”的iPad，则为iPhone与IPOd Touch创建的平台添加的新的内容模块——iBook Store，如同所有媒体报道的那样，神奇的iPad上市不到两个月，销量就超过了200万台。
“创新”的含义在苹果身上发生了转变。“史蒂夫很早就认识到，重点是如何‘组织’内容。”苹果首席设计师乔纳森·艾弗说。这意味着，创新已经不仅局限于技术的递进，对商业资源的整合运用已成为创新的又一方式，而这种往往能把市场越做越宽——把他人的价值纳入自身的商业平台上，“运营优秀的内容”产生的聚合效应要远远大于孤立价值的简单叠加。
突破视窗束缚
尽管无数媒体用苹果短暂的胜利宣告了“微软时代”的结束，但没有人能否认微软的成功——580亿美元的收入几乎相当于中国贵州省2009年创造的GDP（2009年，贵州全省生产总值3893.51亿元）。庞大的生态系统为微软的发展壮大提供了源源不断的养分。
在与苹果的广告大战中，微软被描述为一个臃肿的胖子，尤其是那个华丽但不讨好的Windows Vista。但在Windows7的广告上，微软破天荒的用了一个五岁的小女孩凯利来担任主角儿——操作PC就是这么简单！
微软正在以简单、轻快的形象示人。但在凯利身后的Windows 7，则聚合了“3000名微软工程师，50000名合作伙伴和800万测试用户”的智慧。“在Windows 7的开发过程中，微软不断倾听来自用户和合作伙伴的声音，投入了巨大力量为Windows这一拥有超过10亿用户的产品带来划时代的创新功能和强大的兼容性。像Windows这样用户遍布全球的项目只能以团队的方式完成。”微软负责Windows平台策略的全球副总裁Mike Nash说。
千万不能忽略生态系统对于微软的重要意义——这不亚于超市货架对于沃尔玛的价值——支撑起微软的未来。尽管Windows为微软贡献了超过半数的利润，但其已经把未来压在了生态系统上。鲍尔默近日在华盛顿大学演讲时表示：“70％的微软员工将参与到云计算相关项目的开发中，而这一数字将在2011年增加到90％。”云计算并非凭借一己之力就能实现的，微软已经把自身的未来和云计算紧紧捆绑起来。
技术的激进与市场的保守让微软一直保持了一种“后发制人”的特质，这和一贯张扬的苹果形成了天壤之别。高达数百亿的研发投入是微软保持稳健步伐的后盾：各种各样的软件和互联网应用都曾经或者正在出现在微软的实验室当中，软件巨人深信，只要机会成熟，任何应用都可以在视窗中实现。
但现在，视窗似乎成了微软最大的禁锢。微软不得不转化思路去突破曾固守的视窗模式了。云计算是微软最大的赌注，其业务也在向云倾斜：必应搜索从诞生就是完全基于云的；云计算操作系统Windows Azure已经开始运营；Xbox服务已经成为全球最大的游戏在线业务；连Office也被搬上了云端——新推出的版本Office 2010允许用户无需本地安装直接在浏览器中运行应用软件。云战略的商用将改写微软利润的组合方式——软件许可模式将可能被按照应用收费或者按时间收费的模式所取代。
“微软平台有三个特点：1、云+端；2、软件+服务；3、我们可以提供灵活的选择——所有的服务器都变成了一种服务。既可以提供终端的服务，也可以提供软件，让别人提供服务，这和软件仅作为一种服务有很大的区别。”天才科学家、微软全球副总裁张亚勤说。“我们将赢得更多利润，当然，世界上还没有哪家科技公司能比我们更赚钱。”鲍尔默说。
相似DNA
长江商学院案例研究中心高级案例研究员蒋德嵩把苹果的成功归结于在“宽市场”创新。宽市场是指突破单一产业边界与价值创造模式，借助数字化、信息化及公司“软交换”能力与资源整合能力，在多个产业内创造新的价值空间。苹果用一些个性化的“小玩意”将计算、音乐、电影、阅读甚至一些意想不到的应用连接在一起，但容易让人忽视的是，苹果连接起这一切的还是软件！
苹果与微软就好比同一种子裂变出的不同枝桠：微软靠出售软件获得了滋养其向云扩张的持续养分；苹果靠设计软件缔造了一个消费电子的时尚王国——Mac OS X漂亮的动画图案以及大量建立在工业级代码基础上的新奇功能给Mac机注入了新的活力；连接 IPOd 与 Mac 或 PC的 iTunes 播放器以及后来的iTunes Music Store本就是一个大程序，为苹果带来超额利润的App Store也同样是个软件。
用软件的创新带动公司的全面发展，这是微软与苹果共同的DNA。
从宽市场汲取养分，借助合作伙伴的力量发展自己，苹果与微软都这么做了。与处理器厂商英特尔的联盟是微软创建PC帝国的基础；依靠良好的兼容性，根据企业业务模式定制办公软件，为微软夺得了办公系统的巨大市场份额；借助游戏开发者的力量，Xbox被打造成了最具竞争力的在线游戏平台……微软声称，每收入1元钱其合作伙伴就会收入16.45元，软件的创新不仅带来了新的应用，在帮助企业提升效率方面功不可没。
但在消费市场，苹果做的更好——环球、华纳、索尼、百代四大唱片公司，无数应用软件开发者，甚至全球六大出版公司中的五家和纽约时报集团、新闻集团、康德纳斯特集团等传媒都被苹果纳入到自己的宽市场中，“苹果并不是全世界拥有资源最多的公司，我们的成功在于驾驭正确的技术潮流，选择有前途的技术。”没有人怀疑乔布斯笼络资源的能力，这就好像苹果的封闭路线一样明显，在《华尔街日报》D8大会上，乔布斯再次拒绝了Flash。
最后但也是最重要的一点：体验为王。
媒体总喜欢把乔布斯比如为达·芬奇，兼具科学家与艺术家特质的他把苹果的产品雕琢成一件件艺术品。《基业长青》的作者、管理大师吉姆·柯林斯称其为“商界贝多芬”——对于用户体验美学有一种完美主义的苛求。iTunes 在线音乐商店在2001年推出时，正是网上免费共享音乐的高峰期，音乐商店如何竞争得过盗版？“用户体验”是乔布斯给出的答案，“我看不出光靠语言就能说服人们离开盗版，除非你能提供胡萝卜——而不是大棒。”，“我们的胡萝卜就是：我们将为你提供更好的体验……而每首歌只会花掉你1美元”。要知道，美国的中产阶级是一个庞大的团体，人们当然愿意为了更好的体验去花钱。
微软对用户体验的强调似乎没有苹果那么明显，其实同样被摆在重要的位置。除了Windows的用户界面之外，微软会建立强大、炫目的体验中心，用户从产品研发阶段开始，就可以体验到产品的设计细节——通过用户体验来改善或者差异化产品和服务，以增强客户的忠诚度。微软已经注意到了，软件的下一代将会是用户体验的天下，更好的体验将简化用户的使用方式，这意味着体验会帮助软件创造更大的价值，会赋予软件更强大的生命力，也会提供更强大的生产力支持。
2007年6月，盖茨在接受采访时表示：“我很欣赏乔布斯的品味，这是实话。”而早在2005年，乔布斯对前来采访的《财富》杂志记者说：“事实上，软件其实就是用户体验。”
中国企业，不能只在中国
“这是在中国”——在被媒体问及乐Phone战胜iPhone的信心时，联想高层经常这样回答。但在中国人的念想里，更希望这句话变为“不只是在中国”。
6月8日，苹果开发者大会（WWCD）如约于旧金山召开，史蒂夫·乔布斯用9毫米厚的iPhone 4再一次满足了Fans挑剔的品位。几乎在同一时间，联想以乐Phone击鼓，显示出一股胜苹果于中国的阵势；汉王科技（002362）也在新品发布会上，将一个玻璃的苹果打碎，意为：苹果，没有那么不可战胜。
不可否认，苹果的热度已经跨越了IT的界限，成为了创新和时尚的代名词，一如上世纪90年代人们将眼光锁定在微软身上，将微软与垄断相关联，在“反对微软霸权”的呼声中对其或羡慕或恐惧。
处于科技巅峰的领袖们一方面向中国企业彰显了创新的重要价值，另一方面又给中国企业敲响了警钟——中国为什么没有这样的企业？我们离微软有多远？离苹果有多远？
“学徒”的困惑
似乎没有比美国真人秀节目《学徒》的参与者更能体现中国企业的现状了——角逐者都是拥有高学位、已经小有成就的年轻人，他们雄心勃勃、自信满满，希望在美国有名的地产商Donald Trump的地产王国中得到一份年薪二十五万美元的工作。为数不少的中国企业就好像他们其中的谁，年轻力壮，在中国市场汲取了丰富的养料，取得了同行竞争者难以匹敌的高位，希望可以在世界舞台上和同样身份“显赫”的竞争者一争高下。
如果把微软和苹果也同样列为竞争者，中国企业面临的将是一场艰难的“斗争”。苹果在PC逐渐趋同、微利的时代令其电子消费品保持高达60％的毛利率；虽然市值上有所下滑，微软仍然是最具影响力的IT公司，其创造的财富几乎等同于中国一个省份的GDP。
扎实如微软，偏执如苹果，他们成功的共同因素便是专注于创新。
创新是一个企业成长的不竭动力。我们几乎可以不假思索的给予正确而笼统的回答。这几乎是所有优秀企业的共同基因；而又在微软与苹果身上表现的格外明显：微软技术创新的功劳自不必说，其厚实的软件功底，范围极广的涉猎领域成为微软最宝贵的资产；而苹果的创新则更多的表现在产品、应用、体验的创新——不仅满足消费者需求，更能创造需求——在iPhone面世前，人们甚至不知道，一部手机可以集合如此多的应用。
但面对创新，中国企业往往有着这样的困惑：该选择怎样的创新路径，才能迅速从学徒期走向独挡一面？
中国式创新
国外投资的意识体现在中国企业身上更像一种投机——他们大多窥得国外（主要是美国）的产业动向和资本青睐领域，从而在国内以最短的速度做模仿，辅以符合中国用户消费习惯的本地化“创新”，以渠道和市场营销方面的优势取代那些进入中国市场受阻的“原创型”企业。
联想似乎是本地化创新的翘楚。在人们的印象中，从早年遍布中国城市、乡镇的联想店面，到被其收购的ThinkPad……庞大的渠道网络，而不是优质的产品创新，总是更能解释联想的成功。但专注于市场与渠道，欠缺产品创新的短板造成了联想近年成长的乏力：在收购优质笔记本“血统”ThinkPad、跃居全球第三大PC厂商之后，联想仍不能完全消化和利用ThinkPad给自己带来的品牌效益；而由于缺乏产品创新，缺乏对PC市场的敏感，也使联想几乎错过了上网本热潮。
当看到苹果创造的“奇迹”时，联想却希望成为中国的苹果。2010年1月，在美国CES展上，联想的移动互联网主打产品——乐Phone横空出世。这个从名字开始就似乎剑指iPhone的“超级手机”，被人们视为联想再创辉煌的“绝地反击”。当联想高管开始在不同场合介绍这款几乎涵盖了所有智能手机功能的“超级手机”时，人们往往关注其与苹果之战的前景预测，却容易忽略这样一个事实：创新力不足！
“这是在中国”——在被媒体问及乐Phone战胜iPhone的信心时，联想高层经常这样回答。在中国，联想无疑具有市场、渠道和政策方面的优势。而当联想坚定的迈出产品创新的步伐，在中国人的念想里，更希望这句话变为“不只是在中国”。
在中国雄霸一方，但在国际舞台上影响力不足的还有中国移动。从盈利能力及用户数字两方面来看，中国移动都是全球第一大移动运营商，超越英国沃达丰、美国Verizon Wireless、日本NTT DoCoMo等世界一流移动运营商。但这里有一个新的悖论——全球最大的移动运营商在国际ICT市场上的地位与其规模并不匹配。现在，正试图用自主创新的3G技术——TD-CDMA来力挽狂澜，其在TD上的投入已超过了千亿人民币，并加大了投资海外的步伐。中国移动知道，只有掌握了核心技术，才能在产业链中处于主导地位，进而构建自主的移动通信产业链。然而，结果可能并不乐观，TD网络性能不稳定，服务内容缺乏，资费较高等问题成了国内用户对TD的诟病。试想一个在国内还不成熟、得不到用户认可的技术，如何在国际市场上赢得客户和尊重？
相比退守中国市场的联想，全力出海的中国移动，家电行业的擎旗者海尔似乎要将国际化的道路一走到底。在中国政府发起的首次“全球品牌攻势”中，海尔卡萨帝法式对开门冰箱上醒目的标识着“中国制造，融合欧洲风尚”。从技术到设计，海尔正在以全球的品味来重构自己的品牌。经过不懈的努力，海尔品牌在大型白色家用电器市场终于冲上了全球第一的宝座，但海尔仍面临一个苹果式的问题——谁能代替张瑞敏？技术上的创新还没有弥补海尔管理创新的不足，就连张瑞敏本人也承认：管理可能是中国企业更大的短板。而且因为管理不到位，技术的创新也很难真正做到有竞争力。
洋为中用
其实，还有一种“创新”往往更行之有效——收购。收购令联想迅速进入国际市场并成为极具竞争力的PC品牌；也令惠普这样的传统IT厂商转型服务（收购IT服务厂商EDS），并切入电信设备领域（收购电信设备商3Com），拥有了和IBM以及思科这样处于金字塔尖的企业。2010年，说到中国的并购，似乎没有比吉利汽车收购沃尔沃更令人印象深刻的了。
瑞典当地时间2010年3月28日，浙江吉利控股集团有限公司和福特汽车公司签署了最终股权收购协议：吉利控股集团以18亿美元收购沃尔沃轿车公司100％股权以及相关的资产，包括知识产权。海外并购的捷径让吉利迅速获得了发展所需要的人才、技术和品牌，但并购的意义不能仅限于技术或者人才的引进，如何利用好他人的优势并把其转化为商业价值，以提高自身品牌的影响力，才是并购真正的价值所在。
吉利希望通过获取沃尔沃的相关技术，改变中国消费者对国产车“技术含量不高，不够安全”的印象，从而提升品牌价值。吉利的竞争者比亚迪则从电池生产的核心技术开始，希望通过新能源技术方面的创新，打破传统燃油汽车固有的优势。
新技术对于资本总有十足的魅力。在吸引股神巴菲特的投资之外，比亚迪又迎来了老牌汽车戴姆勒伸出的橄榄枝——双方股权对半，在深圳成立比亚迪·戴姆勒新技术有限公司，共同致力于电动车的发展。
戴姆勒看重中国市场，但对于合作伙伴的选择，还是处于技术领先性的考虑。戴姆勒董事长蔡澈不止一次大力褒赏比亚迪在电动车方面的技术，“我们有幸拥有非常出色的合资伙伴。与比亚迪成立的研究技术中心，为我们在这一重要市场不断发展开辟了新的道路。”而比亚迪从戴姆勒身上得到的，将不仅仅是品牌的提升，还有品牌的运营策略以及更广阔的市场渠道。
本田技研旗下的发动机工厂将为本田汽车提供源源不断的动力；即使不再生产汽车，标准化的配件和良好的成本控制手段也会给丰田创造新的盈利本领；就算剥离整车业务，通用可以继续做交通整体解决方案和生产平台的供应商……电动车电池技术，能否让中国摆脱只能提供便宜的、技术含量低的配件的命运？中国汽车业不仅需要强大的技术支撑，还需要在管理、运营、技术创新节奏上，向国际靠拢。“比亚迪们”任重道远。
没有生态系统，就没有好企业
值得欣慰的是，中国企业正在实现一次一次在技术或者商业模式上的自我突破。然而，在很多国内企业的宣传口号中，我们经常可以看到这样的话语：做全国第一，做全球第一——雄心勃勃的宣传口号往往凸显了企业急于求成的期待，却也显示出企业对产业链、对产业联盟及产业生态环境的漠视。
Google在全球搜索市场上所向披靡，百度为什么不行？除了技术上的短板之外，谷歌的广告联盟（AdSense）——团结广大中小站长，把广告的点击量转化为收入——是其得以成功的关键。百度已经开始注意到生态系统的重要性了，于是发力百度联盟，以提升百度在业界的影响力。
Wintel联盟证明，产业联盟成为PC时代行之有效的合作方式。而今天看来，这个观念需要推而广之：与产业联盟是出于自身商业利益的排他性“抱团”不同，现在，顾及产业链上下游的其他企业，就不仅是关乎商业利益的多寡了，而是切实关系到企业自身的兴衰。
以苹果的应用商店App Store为例：2008年3月6日，苹果对外发布了针对iPhone的应用开发包（SDK），供免费下载，以便第三方应用开发人员开发针对iPhone及iTouch的应用软件。不到一周时间，苹果宣布已获得超过10万次的下载。截止今年4月26日，这个数字已经达到了40亿。可以说，如果没有在这个应用商店之中的上万种丰富的应用，那些唱片公司、第三方软件开发商的日子可能会难过一点，而同时，苹果的日子也会难过一点。这是因为：在硬件、软件互为补给的时代，一方的繁荣总能带动另一方的繁荣。
实际上，作为力图做中国iPhone的乐Phone，目前欠缺的也正是这样一个与APP Store相仿的庞大的第三方应用的产业链。乐Phone给用户提供了全面但是茫然的应用界面，只有实用而个性化的手机应用软件，才能为一款超级的手机，找到超级的市场。
传统的中国式创新已经不能顺应企业国际化的需求。专注于全面创新，顾及产业链的健全与和谐，是相比国外优秀企业，中国企业的欠缺与不足。苹果，还是微软？当人们收拢对国外企业的品评和分析，我们更加希望看到的是中国企业出现在这种评论中。从模仿到创新，从依赖于国内市场到参与国际竞争，从一家独大的线性思维到共荣共赢的产业生态眼光，中国企业还需要虚心学习，还有很长的路要走。
