事件：市民王先生反映，他上个月在国美电器宝安店买了一台价格为3300元的电脑，这台电脑注明可以享受家电下乡的国家补贴政策，王先生因此能够获得原价13%作为补偿。购买电脑时国美的工作人员告知，他应该回户口所在地的财政部门领取补贴，但是他返回老家湛江后，当地财政部门却说在哪买就在哪里拿补贴。他感觉自己像皮球一样被推来推去，而早应该落实的补贴仍杳无音讯。
记者跑腿：前日，南都记者电话联系上正在湛江老家的王先生。已经连续吃了两次闭门羹的王先生气不打一处来，“深圳那边让我回老家，这边又把我推回深圳，这家电下乡给补贴到底是惠民政策，还是劳民政策？”为了讨要应得的补贴，他先后拜访了国美家电、深圳财政委员会和湛江市财政局，但是几方都各执一词，至今尚无定论，现在补贴究竟该由谁来给，竟成为了悬而不决的谜团。
对于王先生的遭遇，国美家电宝安店的工作人员称，公司是完全按照国家相关政策来操作家电下乡补贴的，任何持农村户口购买享受补贴产品的市民，都必须先去总台处登记，然后回到原籍地领取补贴，国美的做法没有任何违规之处。
湛江市财政局的王科长则称，他们确实受理过王先生的投诉，但他们认为，根据广东省的规定，应该由网点代为补贴并且进行现场结算。他认为国美宝安店或有工作失误嫌疑。
深圳市财政委员会工贸发展处李处长告诉南都记者，广东省内其他城市的农民在购买家电时，确实只需要在销售网点工作人员的指导下，现场填写《广东省家电下乡财政补贴资金申领表》后，按照国家规定的百分比付款就行，即农民在购买产品的同时享受补贴。但深圳是个特例，由于深圳并没有农村，没有按照其他城市的做法进行补贴，而是统一按照省里规定必须回到原籍地进行领取。李处长透露，目前已经接到很多市民对领补贴不方便的投诉，他们也正在同省里协调，希望尽快能给市民一个满意答复。
结果：家电下乡补贴究竟到哪家领，仍无明确的说法，南都记者拨打负责国家家电下乡信息系统的客服电话，终于获得准确答案———应该由户籍所在地进行补贴，消费者可在深圳的消费网点办理补贴手续，然后回原籍地财政部门申请，补贴钱款将在15个工作日打到其提供的账户上。南都记者随后再次致电湛江市财政局，对方表示已经同意了王先生的补贴请求，目前正在走流程，争取让王先生尽快拿到补贴。
■ 跑腿路
莫让惠民政策劳民
家电下乡补贴该去哪里领，几方说法不一。南都记者亦感无奈，只好拨打国家家电下乡信息系统的客服电话，这才弄清情况。只是苦了王先生，为这 300多元两地奔波，恐怕路费都已超过补贴，还不算赔上的精力，难怪要感叹——— 这到底是惠民政策还是劳民政策？家电下乡补贴政策本是政府好意，但配套政策未能到位也是硬伤。深圳市财政委员会工贸发展处李处长透露，他们也未收到关于深圳补贴必须回原籍地领取的书面通知，想必因为如此，湛江方面才误认为深圳应该和湛江一样，在哪买到哪领。希望有关部门在执行政策时能考虑周全，避免让市民跑冤枉路。
