武汉三名女婴疑似因一直食用圣元奶粉,身体出现性早熟特征,此事经报道后引发社会强烈关注。经过医院相关的检查,证明确实是激素惹的祸,但是否由奶粉引起,院方称没有足够的证据证实。受害儿童家长曾想把奶粉送检,却遭遇“检测无门”,一些质量监督检测机构都婉言拒绝了家长们的个人申请,而权威部门关于奶粉的检测指标中也没有激素这一项。
虽然圣元公司已经第一时间发布声明,声称“我们的产品不可能让婴儿性早熟”;然而,并“不能排除有养殖者使用激素以提高奶牛产量”的可能,假若私下商议20万赔偿再确属事实,奶粉质量之忧恐怕难以撇清干系。要弄清楚问题,最直接最有效的办法无疑是立即对奶粉进行权威检测。当此时刻,消费者要维护健康权益减少更多损害,奶粉企业要澄清事件真伪避免无辜损失,一份具有公信力的权威检测报告,显然都是最为迫切需要的。可现在的事实,却是“检测无门”。
某种意义上,凡是诸如婴儿奶粉质量安全之类涉及到大范围公民健康隐忧的事例,消费者要做的只是发出具有说服力的合理质疑,并将之传达给有关质监部门,剩下的则应由质监部门去立即组织检测并公告权威检测结果。现在的情形却是,不仅婴儿家长早已向有关部门提出投诉,甚至“家长怀疑奶粉导致婴儿性早熟”也已成新闻话题,质监部门不能主动及时启动反应程序也便罢了,消费者掏钱将之送检却遭遇“检测无门”:工商局让他们找质检所,质检所不接受个人申请,无奈只好找到医院,医院称没有检测能力。
事实上,即使这些婴儿家长们更有本事能直接联系到相关最高质量检测机构,“检测无门”结局恐怕也无法改变。根据记者的调查,国家质检总局授权的两大国家级乳制品质量检验中心均表示“我们只能检查奶粉国家标准里面规定的项目,激素并不在其中。”国家药监局负责药品检测的中国药品检验总所亦表示“要检测奶粉中的激素成分,现在肯定不能送检,而且不受理个人申请”。
难道激素检测属于高精尖检测,非特殊仪器都无法检测得出吗?不,只是因为激素不在检测范围之内;难道个人申请检测食品质量安全问题容易出乱子,或者食品质量问题从来不会被个人发现吗?不,只是因为“不受理个人申请”是“规定”。不得不说,“检测无门”背后矗立着的仍是一个非常僵化的质监体制,而这样的质监服务品质显然谈不上优良。
在“检测无门”的质监体制里,消费者根本无法通过个人维权揭开质量黑幕,而只能坐等更多受害者出现以便依赖集体维权力量;在“检测无门”的质监体制里,消费者同样无法直面质监部门展开有效投诉,而只能转而寻求媒体关注等待“事情闹大”。当一个又一个质量门事件通过新闻媒体突兀曝光,质监部门幕后呈现的那份超级“淡定”让人无比心寒。 舒圣祥