日前,北京消费者周先生“购、退香港鳄鱼”一事引起网友广泛热议,结果众多网友你一言我一语,逐渐有鳄鱼消费者开始爆料香港鳄鱼价格虚高,并纷纷提出该退、不该买、买之前就该先认准了等等观点。随着香港鳄鱼“退货”问题被网友不断深入,“易退货”背后暴露出更深的内容。据消费者周先生描述“香港鳄鱼专卖柜台的销售员看都不看要退的衣服,一句话不说,直接安排退货”。一个巴掌拍不响,“香港鳄鱼易退货”事件似乎成为数年前“鳄鱼之争”的一个延续,前次是鳄鱼之间的斗法,今次则成为鳄鱼消费者们的集体声讨。在网友声讨的过程中,香港鳄鱼商标一直被国家工商总局商标局“驳回注册”的事实也被爆料出来,至此,一个在国内市场积极蹦跶,却又蒙着面纱的香港鳄鱼的被网友们像剥洋葱一样,一层一层地剥开了它的真面目。 前次“鳄鱼之争”有法国鳄鱼挑起,今次整件事情从头到尾缘起香港鳄鱼,却由广大网友,特别是鳄鱼消费者挑起。提起“鳄鱼”品牌,不论是鳄鱼消费者还是普通消费者都会对其有印象,“国际知名品牌”、“奢侈名牌”、“昂贵”等形容词汇便跳出来,如同周先生购买鳄鱼的初衷一样——穿“鳄鱼”,鳄鱼具有“正统、尊贵、名门”的身世和派头,穿上它是有面子的事情。 孰不知,记者调查发现,目前,国内有一二百甚至更多种鳄鱼品牌在市场上流通,从大型豪华商场、百货超市,到街头巷尾甚至地摊。因此,消费者到底追求、喜欢的是谁,而哪些又是遭消费者痛斥和唾弃的? 原来,目前在国内市场存在多家鳄鱼品牌,除了香港鳄鱼(CROCODILE)之外,主要还有两家。一家是法国鳄鱼(LACOSTE,即“拉克斯特”),是由世界著名网球选手、外号“鳄鱼”的法国人ReneLacoste创立,法国鳄鱼因为源自网球名将,其一直也是网球比赛的赞助商,在体育运动品牌领域有相当的知名度;另一家则是与法国鳄鱼齐名的国际知名品牌新加坡鳄鱼(CARTELO,即“卡帝乐”),品牌创始人是一位华人——陈贤进博士,他将“汽车(car)+电话(telephone)+unisex(无性别,O即代表无性别)的文字组合起来,并配以他首创的经典鳄鱼图形,形成了现在的卡帝乐(CARTELO)。从国家工商总局商标局信息来看,法国鳄鱼和新加坡鳄鱼在国内市场是拥有合法注册商标的鳄鱼,也是颇受消费者钟爱的高档服饰品牌。而正如网友指出的一样,香港鳄鱼确实被国家商标局驳回,是非注册商标。法律保护注册商标,但没有成功注册商标的商家也可以入市销售,但是一旦消费者上告就会引起工商局的查处。因此,“易退货”或许是香港鳄鱼的权宜应对策略,也正如很多散布在街头巷尾乃至地摊上的“鳄鱼服饰”一样,打着注册商标的旗号,常年低价“清仓处理”向消费者吆喝,反正赚一个是一个。 据查,其实,香港鳄鱼本是一个只能在香港地区经营的牌子。其初为陈氏家族所有,经家族动荡变故,市场经营拆分,五兄弟同时约定各自在专属的领域内注册和使用陈贤进博士拥有著作权的鳄鱼商标(即为新加坡卡帝乐鳄鱼),不得跨领域使用。为了进一步发展香港市场,陈氏兄弟于1961年在香港成立鳄鱼恤公司,为其日后上市铺路,香港鳄鱼商标转让给鳄鱼恤公司,鳄鱼恤公司主要由陈贤俊先生经营;1987年,陈贤俊先生将他控制的鳄鱼恤公司的股权转让了给香港丽新集团,自此后,鳄鱼恤公司与陈氏家族分开;为了做大规模,香港鳄鱼品牌在香港以低价铺货市场,品牌形象和品质逐步下滑。 香港鳄鱼及众多小鳄们不正当的“抢滩”行为,确实给消费者带来不少的烦恼。香港鳄鱼“易退货”被网友热议的事件,正好展现了在当前网络信息时代,消费者维权的新办法。但是我们还是不能不提醒所有消费者,类似香港鳄鱼的商家还大量存在,他们不顾消费者利益的牟利阴谋还在继续,再次提醒所有消费者,在消费过程中一定要认准注册商标。 |