广州市娇兰化妆品有限公司(以下称娇兰)与杭州市食品药品监督管理局(以下称杭州药监局)的争执进入了僵持状态。娇兰旗下有着十多年历史的军献益肤霜登上了杭州药监局《二O一O年第二期化妆品质量安全监测评价结果》的“黑名单”，而娇兰方面拿出了一份结果完全不同的检验报告，并指出杭州药监局在抽检流程中存在问题。
抽检前后是否该“知会”
9月9日，娇兰公关部负责人付敏对本报表示，此次杭州药监局的抽检流程不够严谨。“这次不是到企业直接抽查，而是在杭州一个代理商的门店。通常的流程应该是，抽检专卖店、商超或是药店等渠道，都要知会企业一声，以确认被抽查的产品是正规的还是假冒伪劣的。”因此，娇兰方面不能保证这批抽检产品的条码就是正品。
此前，娇兰在接受其他媒体采访时，也表达了相同观点。
记者随即致电杭州药监局保健品化妆品监督协调处，负责此次抽检的工作人员祝小姐明确表示，抽检是随机的，不可能提前知会企业，否则会给企业有意造假、应付政府监督提供机会。对于抽检，国家有一套正规的流程。
首先，杭州药监局就抽检到的产品，发函给企业，由企业确认批号。之后，对于抽检结果不合格的产品，杭州药监局会出具检验报告书，约谈不合格产品所在的销售点的负责人或经销商，建议其做出下架等整改。
而付敏说，之前没有收到这份确认批号的信函。
祝小姐表示，杭州药监局流程无误，此次抽检确实提前通知了抽样单位，经其确认才对产品做了检验。至于娇兰的经销点或供应商是否告知了厂家，那是该企业内部的问题。“如果真像娇兰说的，抽检到的是假货，那要他们自己取证。”
