“购买奥德赛可享受零利率零手续费”。近来,本地车市上到处充斥着与金融车贷业务相关的促销宣传。贷款购车已经成为众多中山爱车人士的新选择。然而记者调查发现,目前小榄汽车贷款业务尚不成熟,存在着相关从业人员业务水平不足,贷款利率不透明；贷款方式单一,消费者选择余地小等问题。
现象一销售员欠专业,贷款利率模糊不清
记者以消费者身份暗访了小榄菊城大道近10家汽车经销商后发现,各汽车经销商销售顾问在向消费者介绍贷款业务时,均不能正确说出该项业务的贷款利率。
在菊城大道进口三菱、广州本田、一汽丰田、创世纪日产、比亚迪4S店,很多销售顾问说起贷款利率的问题,都是一头雾水。进口三菱4S店的销售顾问说,他们的贷款利率是10%左右,本田销售顾问是7%至10%,日产销售顾问直言,贷款利率一般只掌握在金融专员手里,而且贷款计算早以通过金融公司公式计算好,没有明确的利率数据。
在记者采访的10家汽车经销商里,没有一家店销售顾问能够具体说出各项贷款业务的具体利率。很多品牌的销售顾问在进行贷款业务计算时,只需把消费者需要贷款的金额、期限输进电脑中的“贷款业务计算软件”,系统就能立即以表格形式算出消费者每月应还的月供、利息、月还本金、剩余本金、还款日等项目,但这份具体的表格上却没有地方体现出贷款利率。
现象二贷款方式单一,可选择性欠缺
在日产和丰田的经销商处,销售顾问均表示,贷款方案只有丰田金融或日产金融一种。在记者追问下,销售顾问坦言,实际上也可以通过担保公司进行贷款,但是除贷款利息外,担保公司还要收取一定的手续费。
在日产的4S店,销售顾问会向需要贷款的消费者主推日产金融的贷款方案；如非中山市户口的消费者,购车时需要有本市户口的人做担保,因此他们一般都推荐日产金融。
本田4S店的销售顾问表示,他们主要建议客户采取建设银行的贷款方案,尽管还有中国银行、工商银行等融资机构都能为购买本田车的消费者提供贷款方案,但这两种方式均不如建设银行的审核便捷,因此他们一般不做推荐。
记者在暗访中发现,很多品牌的经销商都是只有一种贷款方式,如进口三菱品牌尚未有自己的金融公司,其贷款业务主要与中国建设银行合作；而丰田的贷款方案全部采用丰田金融,未与其它银行进行合作。在这种情况下,消费者贷款买车时就没有额外的第二种方案可供选择。
在一些既有金融公司又有合作银行的品牌中,销售顾问也会主推一种贷款方案,假如消费者不深入询问,销售顾问并不主动告之其它几种贷款业务。
链接贷款购车各种方式优劣对比
记者从各汽车品牌经销商、银行等机构了解到,目前,小榄汽车贷款业务主要有以下四种途径。四种主要的汽车贷款途径中采用得较多的是各品牌金融公司和少数银行开展的业务。贷款期限多为1-5年,车贷利率远高于银行贷款利率。
崔汝枝
