分时度假“低成本逛遍全球”是误导
市消保委：资金风险大、陷阱多，需谨慎购买
王珝
晚报讯
近期，市消保委接到的旅游类消费投诉有所增多，其中有关分时度假合同履行难的问题成为新热点。目前，市场上的分时度假呈现出炒作概念、制定霸王条款等新特点，严重损害消费者利益。市消保委建议市民谨慎购买该类产品，并看清合同，注意维护自己正当权益。
陈小姐3年前花近2万元购买了一家公司的分时度假产品。当时，公司保证，陈小姐只要提前预订，公司都能订到酒店。今年，陈小姐想利用年休去欧洲旅游，于是致电该公司，要求预订欧洲酒店客房。不料，公司回复说无法提供，要求改期。陈小姐表示，当初购买该产品时，公司承诺只要会员一个电话，公司就能搞定旅游住宿，现在看来根本名不副实。
所谓分时度假，就是将度假酒店或度假村一个房间的使用权以周为单位分时段卖给多个消费者，使用期限短则3年，长达30年。消费者购买了一周的使用权后，即可每年或隔年在此享受一周的度假。消费者还可以用自己购买的时段去交换同属于一个交换服务网络中的任何一家酒店或度假村的另一个时段，从而实现前往不同地方旅游住宿。但分时度假费用昂贵，消费者不但要一次性支付低则几万元、高则十几万元的价款，而且购买后每年还要交纳一笔维护管理费，每次交换时，还要支付一笔交换费。
市消保委表示，关于分时度假的投诉目前呈现了一些新特点。比如商家通过鼓吹投资回报诱惑消费者。有商家把分时度假说成是一种投资，宣称消费者除了自己享用外，还能够通过先购买再转售、赚取差价的方法，实现增值。还有些商家为了促销，用
“低成本逛遍全球”等概念来误导消费者，使消费者相信只要购买了分时度假产品，就能够去世界各地旅游。最恶劣的则是通过制定霸王条款
“套牢”消费者。分时度假合同中有不少 “免责”内容，例如不代办旅游证件、不提供导游翻译等，更没有酒店或度假村倒闭如何赔偿的条款。
市消保委提醒广大消费者，不要把分时度假与团队旅游相混淆，更不要将分时度假视为投资产品，分时度假也并非想去哪里就去哪里。此外，分时度假合同涉及金额高、期限长，期间消费者要承担经营者倒闭破产、卷款潜逃的风险。就投诉来看，有商家事前夸大宣传分时度假的功能，事后怠于履行合同义务，甚至出售产品后卷款潜逃、不知去向的情况时有发生。因此，消费者购买一定要谨慎。
