现行宽带上网资费实行市场调节价，由电信企业自主确定资费标准。近期，在政府有关部门的协调、指导下，中国电信上海分公司（以下简称“上海电信”）等电信企业，主要从三个方面采取措施，降低宽带上网资费标准，减轻用户负担，提高服务质量。
一是大幅降低办公用户宽带上网资费标准。上海电信降低了办公用户不限时包月上网资费，平均降幅37.5%。
二是为住宅用户免费升级上网速率。上海电信推出新的资费“套餐”，在不增加用户支出的情况下，提升用户上网速率，相当于将宽带上网资费降低了1—2个档次；同时根据用户手机消费额，适当扣减宽带上网费。
三是降低上网主机托管、电路出租等互联网数据服务资费。上海电信加快建成了一批与当前用户需求、承受能力相适应的互联网数据服务机房，为降低成本和资费标准创造条件；增加按用户实际使用平均带宽计费的方式，供用户选择；同时降低了按固定带宽计费的资费标准。
有关方面测算，通过上述措施，每年减轻上海电信用户宽带上网支出1亿元以上；同时，带动了其他互联网宽带经营者降低资费标准、提高服务质量。
