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周生生问题金饰可退货 月底前凭保证书办理

2010年11月19日 13:30字号:T |T

近期周生生、周大生等知名金饰品牌被曝18K金饰品含量不足引起业界广泛关注。昨天,记者走访佛山祖庙路的周生生金饰品店,发现该饰品店的生意并未受太大影响,前来购买金饰的消费者依然不少。不过据记者现场观察,周生生K黄金饰品已全部下架,镶钻石的K白金饰品虽没有下架,但看的人不多。

月底前凭保证书办理

据祖庙路周生生金饰店一位姓温的主管向记者透露,全国各地的周生生饰品都是产自顺德,网上热炒的周生生18K黄金手链K金含量不足纯属个案,并没有对整个周生生饰品的销售造成太大影响,不过公司还是非常重视该事件,除了及时对产品进行调整。此外,针对有疑虑的消费者该公司还制定了特殊应急措施,即只要对已购买的周生生K金饰品有疑虑,不管是K黄金还是K白金,月底前均可以凭购买时周生生饰品店开出的保证书到店里退货,公司会在15个工作日之内对饰品进行鉴定,如果证实K金含量确实不足,公司承诺以原价退货。

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