昔日的“流氓软件之父”周鸿祎如今已拥有仅次于QQ的第二大客户端，这让他在中国互联网市场再度拥有令人畏惧的力量。但这次他能赢得尊敬吗？
文 《》记者 徐冠群 罗燕
2010年春节假期，很多QQ用户发现自己电脑上忽然多出一个“QQ医生”。又有人发现，一向用来给Windows系统打补丁的360安全卫士会突然弹出提示：“正在安装的漏洞补丁有风险，建议不要安装！”更多人什么也没有发现，欢度新年。
发现异样的人们见证了中国用户规模最大的两个客户端软件QQ和360安全卫士(以下简称“360”)间一次悄无声息的短兵相接，它们争夺的战场是全国数亿用户电脑的安全性。聪明地选择春节这个人人都在休息、不太会在网上形成大规模负面反馈的时刻，在二三线和更低级别城市强推自己的安全软件。据360监测，一夜间QQ医生占据国内一亿台左右电脑，市场份额近40%。一些休假中的360员工被紧急召集回来应对这场突发事件。
最终胜利者是360。QQ平台虽强大，腾讯硬性捆绑的做法引起不少人反感。更重要的是，匆忙上阵的QQ医生使用体验并不如已臻成熟的360。几个月后，绝大多数被强行安装QQ医生的用户都选择卸载，其市场份额已在10%以下。据说，QQ医生负责人已经离职。
虽然“腾讯威胁论”不是新闻，这场暗战仍不同寻常。其针对360发起的突袭至少说明两个问题——安全领域的诱人性，以及360的威胁性。据说，腾讯将其列为中期最大竞争对手，而它们都是传说中创业需要防范的三大对象之一。“腾讯从长期来看很有竞争力，但短期内不能对360造成大的威胁。”可牛影像CEO傅盛对《环球企业家》表示。傅曾任奇虎360安全卫士事业部负责人，一手打造出这个产品。
自2006年7月推出以来，360安全卫士不到一年即成为国内最大安全软件，目前，其用户数量超过2.8亿人，覆盖中国70%以上互联网用户，仅次于QQ，并仍以每天百万级新增用户的速度增长。2008年9月，360推出强调安全功能的360安全浏览器，现已覆盖30%以上用户，仅次于IE。2009年10月，又从单纯查杀木马进一步扩展，推出免费的360杀毒软件，至今用户数量近两亿，3月份月度活跃用户占市场份额44%。
互联网安全行业被彻底颠覆——如果有免费而可靠的安全解决方案，谁还会每年花几十元甚至上百元？因此，与360免费杀毒上升曲线对应的是，金山、和等传统杀毒软件市场份额的不断下跌。艾瑞咨询数据表明，2010年3月，曾连续九年占据头把交椅的瑞星市场份额已跌至33.15%，金山仅为13.93%。而且，金山也推出三个月免费期，瑞星将免费期延长至半年。
变局始作俑者自然是360的主人周鸿。这个高保真音响发烧友现在是免费经济学的狂热推崇者。他身上的另一个标签是“流氓软件之父”。七年前，周在与中国互联网信息中心(CNNIC)、的中文搜索之争中，因为一心要打败对方而忽略用户感受，让3721上网助手(以下简称“3721”)在很多用户不知情的情况下强行进入电脑，并难以卸载。
虽一再表示对流氓软件“六亲不认”、对基础安全产品分文不收、对所有用户关怀备至，直到今天，周仍未彻底摆脱恶名，甚至陷入新的口水战中。他和360与被“革了命”的瑞星、金山明争暗斗的段子俯拾皆是，用周的话来说，“无数人拿着放大镜和显微镜在看360，希望出点错”。为了不授人话柄，周鸿干脆将360源代码托管到中国信息安全测评中心。
“对我个人的攻击从未少过，把我描绘成互联网黑社会教主、大魔头。我希望他们有点创意，能弄点新东西，比如说我到现在还没有跟哪个女明星传过绯闻。”周鸿对《环球企业家》开着玩笑。但不难想象，他对此并不享受。360做的是关于安全的生意，这与信任紧密联系，没有比用户因为周的“流氓”旧账而对其心怀疑虑更麻烦的。同时，免费的美妙之处在于可以轻易俘获大批用户，可怕之处则在于只要产品不能让人信任或不够好用，替代成本非常低。
不可否认，是周在安全领域开辟了所谓“破坏式创新”的免费模式，而这正是因为其不守游戏规则。众所周知，周聪明绝顶又脾气急躁，能顶住压力，必要时敢于出手。正因如此，“这个行业里恨他的人很多，但没有人会公开与他为敌。”一位不愿具名的知情人对本刊表示。但反之，同样有很多相信他的人多年如一日地赞赏他和追随他。
现在，周鸿开始有意识地磨砺自己的性情。2010年初，他去台湾参加了一个关于个人修为的圆桌课程，讲的都是中国传统文化中最基本的、知易行难的道理。“回来后脾气好了一点，但不知道能持续多久。所以还要再去。”周笑言。
自认变得更平和的周坦承自己不擅管理。他尝试将日常管理权限下放，并在提升自己修养的同时开始考虑如何培养员工。这些改变并不像看上去那么庸常。周不止一次公开表示，自己的管理能力就在200人左右。但现在，360所属的奇虎360公司员工已达500余人。而且，在以免费独步互联网安全江湖数载后，越来越多的同业者开始尝试原先颇为抵触的免费模式，同时，又有傅盛这样深谙周鸿思维方式的旧部在竞业禁止期满后进入这个行业。换言之，如果说以前免费的360横扫收费的传统安全厂商，接下来，它很可能要与更像自己的对手们打贴身战。
这无疑将逼迫周鸿和360进一步成长，如果他们不想将一手好牌打坏。
