赢家悟语
刘源说：“电子商务一般是三高原则的产品：毛利高、单价高、单笔订单金额高，而食品与这三个都相反，但这或许就是机会。”
经营时间：2009年1月起 创业资金：8000元
公司规模：4家店中店、3个存贮仓库、1家网上商城、30多名员工
年销售额：1000万元左右 赢利模式：批发、分包、网络直销
2008年的冬天，特别寒冷。那时，30岁的刘源正在经历自己第一次创业的失败。他与北京一样，遭遇了那个寒冬。
无论是张朝阳，还是李彦宏，对于上个世纪就钟情互联网行业的人来说，他们都代表着一个机会。而1996年就到北京读计算机科学技术专业的刘源，也有一个在互联网行业中掘金的理想。从程序员到部门经理，他始终在寻找机会。
2006年，刘源决定做一个提供各类打折信息和打折服务的网站。但是这个网站运作两年，耗尽了他的创业资金后，却仍然不温不火。刘源把这次失败归结于“臆想”，他说，互联网创业的最大问题在于臆想，“你觉得是个机会，开发几个月，结果并没有受众”。而创业是要“从生意的角度”去考虑的，除了理想化的“被需要”外，更多要考虑“这是不是个生意，它的利润点在哪儿……”
考虑这些问题的时候，就是刘源的冬天，2008年，他的200万资金只剩下8000元。但是，刘源始终是相信互联网的，他仍然在那里寻找机会。彼时，互联网逐鹿已经处处烽烟。
终于，刘源被女朋友关于零食的抱怨吸引了。刘源的女朋友在建设银行（601939）总行上班，位于北京著名的金融街（000402），那里离超市有点远，买零食很不方便。而在互联网上，B2C模式的食品网站还是一片蓝海。或许，正因为这是刘源口中的“三低行业”。
建网站、印传单、批发零食，这就是刘源最后8000元的去处。“ximi”是刘源之前就拥有的域名，简单上口，他给自己的网站起名“西米”。但考虑到网络营销的投资及见效期，刘源把前期宣传寄希望于那些在地铁口发掉的宣传单。他说，现在还记得接到第一个订单时的心情，那是2009年1月的一天，他带着两个人开始散发传单。那天，他们一共发出去500多页宣传单，接到了50多个订单。
3个月后，西米网的总销售额达到了100万。再然后，2010年，西米网日均订单300份，年销售额达到1000万。刘源说，零食快递只是一个小的突破口，明年应该会铺进上海、深圳和广州，最终，“西米”要做成最大的食品网购平台……
500份传单50个订单
记者：是如何决定从事办公室零食快递的？
刘源：电子商务一般是三高原则的产品：毛利高、单价高、单笔订单金额高，而食品与这三个都相反，但这或许就是机会。而且，当时我女朋友总是抱怨买不到零食。我就想看看，能不能满足这些办公室白领的美食需要。“办公室零食”的概念是这么来的。
记者：讲讲8000元是如何起家的吧？
刘源：2008年底，我的全部资本只剩下8000元。其中的5000元被用来进货，批发零食进行分装。由于资金有限，进货种类被严格限制。为此，我问过不少朋友，还特意去超市的零食区研究别人的消费习惯。正式开业应该是在2009年1月，当时我用剩下的3000元建了这个西米网，还印了一部分宣传单。网络营销是需要一个见效期的，所以，开业当天，我带了两个人，就在金融街附近的复兴门地铁站发宣传单。那天，我们大概发了500多份宣传单，竟然接到了50多个订单。
2小时送到PK同行
记者：配送是最大难题？
刘源：开业初期，我们只有一个配送人员，也只有复兴门金融街附近的一个仓库，我自己有时也去送货。其实，也试过跟物流合作，但是物流很难保证送达时间。所以，我们根据订单量的发展，一边不断增加配送人员，一边分析产生订单的位置，以写字楼集中地点做参考，增设了中关村（000931）、三元桥两个发货地点。我们要求配送人员必须2小时内送到，这样才能PK掉那些淘宝上要一天以上时间才能送到的卖家。现在，我们每天的订单都在三四百张，如果超过这个数字太多，就得马上联系物流公司，还有，一些五环外的配送也要依靠快递解决。
记者：类似的零食快递网站越来越多，如何应对蓝海正逐渐变成红海？
刘源：这种模仿是没办法避免的。我们只能不断完善自身，同时加快发展步伐。为了切实了解用户体验，我偶尔会自己送货。我得时刻了解客户是哪类人群，他们有什么需求。而且，我们有专人监测淘宝上的零食网店和超市的零食区域，看哪类零食销路最好。而我们的采购人员还会努力寻找并联系到产品源头的经销商。一方面能保证产品的质量，另一方面也能进一步压低价格。而且，我们要做自己的品牌，要做“西米”，所有加工分包的零食都会打上“西米”的标签，这是我们对顾客的一种承诺。我一直相信，好的产品，就是最好的营销。
用户是最好的推销员
记者：说到营销，对西米网的宣传做了哪些工作？
刘源：最初，就是那些接到宣传单，又买了“西米”零食的人在帮我们宣传。2009年12月，一位网络达人在她常去的论坛发了个帖子，拍了她从“西米”网购的零食。当天我们接到了1000多份订单……2010年春节后，我们和美团网联合搞过团购活动，之后，我们的订单基本稳定在每天三四百单的水平。我一直希望，靠产品赢得用户，而我们的用户就是我们最好的推销员。最近我们搞过“签名换礼”活动，只要在QQ或MSN签名中推荐“西米”零食的，截图发给我们，就可以得到礼物，下一步，我们也考虑利用微博搞类似的活动。新媒体成本低，又吸引眼球，力量还是很大的。
记者：西米网的下一步发展计划是什么？
刘源：融资顺利到位的话，“西米”明年会在上海、深圳和广州三地陆续上线，“西米”需要迅速抢占更广大的市场。同时，我们已经在北京开了四家线下的实体店，虽然是出于宣传和增强用户体验的考虑，但也不排除线上与线下相结合的发展模式。另一方面，“西米”已经增设了新鲜水果、茶饮品等频道，办公室零食只是发展的切入点。下一步，“西米”希望逐渐扩大到其他类别，最终成为一个专业的食品B2C网站。就像买书会上当当，买衣服会想到VANCL，有一天，你需要买食品，你最先会想到的，是“西米”。
记者金观察
务实的梦想家
刘源是个梦想家，他说，他最终极的理想，是成为一位投资人。然后，他要拍一部有关外星人的片子。刘源坚信外太空一定有智慧生物，而地球又是如此不设防地暴露在宇宙中……他说他投资的电影，“就像福克斯或是迪斯尼制作的那样”。
梦想家刘源是个非常务实的人，他说，近期目标，就是想把西米网的融资落实，在其他三地顺利上线，多挣点钱，把女朋友升级成老婆。
有梦想或许是成功的第一步。第一次创业前，刘源已经是江民公司的部门经理，还有上百万的资产。但为了能离自己的梦想更近一步，刘源决定选择创业。他曾经租最好的写字楼，请专家级的人才，自己坐进高级办公区……用刘源的话说，这次创业失败让他懂得了什么叫“生意”。
西米网从3个人起家，CEO自己发宣传单，也自己去送货，租民房做仓库，搬到只要一个月7000元的写字楼。刘源说，他现在只请合适的人，高级人才未必适合“西米”的发展……
或许是200万的教训让刘源变得务实，但所幸，他并没有失去梦想的力量。互联网创业是无数人的梦想，如何在其中寻一片蓝海，考验着所有人的智慧、勇气与耐力。虽然，有关物流配送和新频道上线的问题还在考验着“西米”进一步的发展潜力。但是，我相信，一个怀揣梦想的实干家，应该可以带领他的团队迎来最后的光明吧。
