以当初互联网单一的BBS(电子公告栏)为发端而逐渐形成的中文网络互动媒体,从超文本文字发布、以主跟帖形成的小众化互动交流,到当今的大型综合社区论坛、大型互动专题、新闻跟帖、博客微博等,它的发展兴旺,是自互联网诞生以来在中国大陆独有的现象。
很多专家和研究者都曾指出传统的社区网站正在逐渐退出互联网的历史舞台,尽管这个舞台才搭建短短十余年。因为缺乏资本噱头和技术概念,在注意力经济的当下,其商业价值和能力被低估,但它的生命力并没有因此而衰亡,相反在用户被不断分化细化的互联网大趋势下,却愈显示出其旺盛的生命力来,从公信力、意见领袖和到达率三个方面体现。
传统社区论坛尤其是时政类论坛(比如凯迪的猫眼、天涯的杂谈等),因长达十年的互动积累和媒体理念坚持,用户对社区本身的信任和认可往往超过纯平台型和垂直型网站,公信力在目前信息爆炸和失真的大环境下作用凸显;其次,在传统论坛互动积累形成的交互型群体内,人们集体性交换观点或信息的频次越高,人们的态度和行为也就越容易受到感染,意见领袖的高密度集中出现成为传统互联网社区的特色和宝贵资源,这比以媒体、个人中心等为主的互联网产品更具传播和营销价值;最后一点,社区论坛产品的相对单一,往往是被业界诟病最多的本源,但恰恰这一点反促成了传播和营销的高到达率、高转化率——论坛社区的型态单纯使得广告投放及事件营销都易重复而迅速形成传播焦点,且拥有更快速直接的反馈机制,以凯迪为例,品牌投放或事件策划一周内可以覆盖到网站活跃网友的九成。传统互联网社区论坛,不能因为“年龄老”而抱残守缺倚老卖老,和新技术、新趋势、新需求的接口,需每时每刻敏锐感知、开放兼容。笔者从四个方面做简单剖析:1.互动社区有应用网络新技术的巨大空间,社区基于最简单信息发布和用户管理的技术平台可以嫁接各种新型应用。2.互动社区是中国大陆社会成本最低的情绪宣泄平台,这个需求决定了社区产品的价值和生命力,同样也赋予了社区论坛的社会责任。3.互动社区汇聚网络文化的表现形式,文化是推动产业的根源,也承担了社会转型期的发动机职能。4.互动社区目前面临的问题——现有社区结构模式已不敷需要,嵌入各类表现手段势在必行。
如何建立新的商业模式,似乎是每一个传统社区论坛经营者最不愿意回答的尴尬问题。其实,天涯、西祠、铁血、大旗等都以自己的存活给出了不同的答案,如何将用户转化为收入,这不仅仅是社区论坛要考虑的问题,同样也是所有产品形态的互联网企业在做的答卷。仅仅是因为传统互联网社区大多是在互联网早年初创,很多是个人创始,带有众多个人烙印和胎记,因此传统互联网社区的运营成败关键还是在于专业化管理、真正商业化运营和论坛既有风格气质的契合。
作为中国传统互联网社区的典型代表,凯迪网络刚庆十周年,欣然携手传统媒体进入新阶段,天涯社区走过十年,如今摩拳擦掌力拱上市。作为互联网最早出现的产品型态,一个老牌论坛的发展史就是一部中文互联网的发展史,它不会成为恐龙而灭绝,只会开枝散叶,在新媒体时代处处蔓延气根而成为百年榕树,基业长青。