店长称撤柜后被买走 消费者称店长撒谎
当过期食品被当成过街老鼠人人喊打之时,继大型超市家乐福被连连曝出销售过期食品被工商部门查处后,4月7日,消费者黄先生向本报记者投诉,称“步步高(002251)”超市星沙店在销售大量过期食品,他本人发现的就多达四种商品,包括太子奶、汇源真鲜橙、鑫口福山椒凤爪和乐满家荔枝饮,这些过期食品摆了一满桌,部分食品过期时间超过3个月。
投诉:买到一堆过期食品
自从在家乐福超市买到过期食品,并依法请求工商部门查处后,消费者黄先生说他对过期食品非常敏感。
4月7日,黄先生向《法制周报》记者投诉:3月14日,他在家门口的“步步高”超市星沙店也发现了大量过期食品,商品种类多达四种,包括太子奶、汇源真鲜橙、鑫口福山椒凤爪和乐满家荔枝饮,每种过期产品都有相当的数量,以至于黄先生买回的部分过期产品摆满了一张办公桌。(法制周报新闻热线:0731-84802117)黄先生觉得,“步步高”超市在“3·15”消费者维权日前夕卖过期食品,这是对消费者权益的漠视与挑衅。
黄先生告诉记者,随后他花了228元钱的价格买下了这堆过期食品,并把食品和购物小票保存下来作为证据。然后,黄先生向工商部门投诉,要求工商部门对“步步高”超市星沙店进行查处,并对他给予“假一赔十”的经济赔偿,工商部门接到投诉迅速立案。
店长称撤柜后被买走
4月8日,《法制周报》记者采访了“步步高”超市星沙店店长郭女士。
郭店长告诉记者,一位姓黄的消费者确实买走了一堆过期食品,但是,这些过期食品的出现事出有因。原因就是,主管工作人员每天都在清理过期食品,当天工作人员已经将这些过期食品清理下架,并将这些过期食品存放在货架下的箱子里,然后该工作人员就吃饭去了,回来时发现这堆过期食品已经被当成正常食品买走。
郭店长表示,这些过期食品的出现,与太子奶、汇源真鲜橙、鑫口福山椒凤爪和乐满家荔枝饮的生产厂家没有关系,生产厂家提供的都是正常合格产品,店方在销售过程中因滞销或进货太多原因,导致一些产品一下子销售不完而过期,但店方每天都在清理过期和临近过期的产品,出现这种问题店方的确有责任,应加强对过期食品的管理。
同时,郭店长还表示,店方已经积极和黄先生取得联系,希望能与其达成和解协议。因黄先生称其正在外地,所以暂时还没能和他达成和解协议。郭店长认为黄先生要求的“退一赔十”的要求过高,而这笔损失需要由负责过期食品的工作人员承担,2280元的经济赔偿,对于月收入只有千余元的工作人员来讲,的确太高了一点,目前这名工作人员已经要求辞职,店方暂时没有答应,希望黄先生能够体谅店方和工作人员的难处。
投诉者称“受威胁”
根据“步步高”超市星沙店店长郭女士的反馈,本报记者再次联系了黄先生。黄先生对郭店长的反馈表示“十分的震惊与气愤”。
黄先生表示,他当时购买的过期食品不是在货架下的箱子里,而是摆在超市显眼位置的花车上促销。(法制周报新闻热线:0731-84802117)黄先生表示,郭店长显然在撒谎,如果每天都检查过期食品,而且当天检查出这些过期食品并准备撤柜,那么他所购买的这些过期食品应当是当天或者近几天过期,而实际
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