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公安部酝酿将110及119和122报警台合并

2011年01月25日 09:56 新京报我要评论2字号:T |T

1月10日,运城市公安局禹门分局邀请群众代表走进110指挥中心参观110报警服务台。当日是全国110宣传日,全国各地公安机关举办各种宣传活动,向群众介绍安全常识,并收集群众意见。 新华社发(王卫平摄)

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昨日,记者从公安部获悉,公安部正在酝酿在全国范围内将110、119、122三个报警台统一合并成一个110台,方便公众报警。

已有部分中小城市整合

公安部办公厅指挥中心相关负责人透露,根据统计,近年来,每年全国公安部门接到各类报警的数量都在递增。2010年1至11月,全国各地公安110报警服务台共接受各类报警1.27亿次,出动警力1.78亿次,创下了历史新高。

该负责人称,目前公安部正在推进110、119、122三个报警系统合一的相关工作,即治安报警、火警、交通肇事报警统一合并为110。

“之所以有这个想法,我们主要是考虑到,以前老百姓需要根据不同的事打不同的电话,很麻烦,现在只需拨打110就可以,方便很多。”该负责人称,110、119、122合并为一个号码在国际上也是一个通例。

公安部方面称,截至去年12月,全国已经有2088个县市级公安部门实现“三台合一”,294个地市级公安部门实现“三台合一”。

大城市报警多整合有压力

“三台合一”为何首先在县级城市和地市级小城市推行,大城市的情况如何?

该负责人告诉记者,“三台合一”的一大好处是整合现有的报警资源,避免报警资源浪费。“小城市的报警与大城市相比要少一些,所以整合起来相对容易。大城市的报警太多,如果立即整合容易造成报警线路承受负荷过重,所以现在正在做相关的准备。”

对于“三台合一”何时在全国推行,该负责人坦言,三台合一正在酝酿全国范围内推行,但目前还没有具体的时间表,只是一个过渡期。在“三台合一”的城市,公众既可以按照原有方式报警,也可以拨打110报所有警。全国各个大城市将根据自己的情况制定相应的“三台合一”方式。(记者邢世伟)

延伸阅读>>

    如何正确拨打110才能“灵”?

新华网石家庄1月12日电(记者朱峰)110报警服务台开通25年来,与广大人民群众的生活联系越来越密切,然而现实生活中,却有相当一部分群众对110的了解并不全面,也不懂得如何正确拨打110。警方对此作了解释。

110职责范围

公安部《110接处警工作规则》规定:110报警服务台负责全天24小时受理公众紧急电话报警、求助和对公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉。

具体来讲,110受理报警的范围:1、刑事案件;2、治安案(事)件;3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;4、自然灾害、治安灾害事故;5、其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警。

受理紧急求助的范围:1、发生溺水、坠楼、自杀等危急情况,需要公安机关紧急救助的;2、老人、儿童及智障人员、精神疾病患者等行为能力、辨别能力差的人员走失、需要公安机关在一定范围内帮助查找的;3、公众遇到危难,处于孤立无援状况,需要立即救助的;4、涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁公共安全、公众生命或者财产安全和生产生活,需要公安机关先期紧急处置的;5、各种可能引发人身伤亡事故或公私财产重大损失的险情,需要公安机关紧急处置的;6、需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

受理投诉的范围:公安机关及人民警察违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律法规,违法行使职权,不履行法定职责和义务,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和规定的行为。

如何拨打110报警求助?

一定要在就近的地方,抓紧时间报警,越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。移动电话无论本地或漫游,均可在移动电话所在地直接拨打当地110。

报警时要保持冷静,不要因为突然发生的事(案)件导致自己紧张而言语不清。报警内容要真实,更不能谎报警情。

报警时要按接警员的提示提供所在准确位置,简要陈述报警求助的基本情况,重点突出时间、地点及案(事)情、作案人体貌特征、衣着打扮、作案工具、逃跑方向、使用的交通工具等。

报警后若无特殊情况,应在报警地点等候,随时接受110指挥中心的电话询问,发现前来处警的民警及时主动取得联系。有案发现场的,要注意保护,除了营救伤员,不要让任何人进入,更不要随意翻动。

各地公安机关110报警服务台见闻>>

新华网北京1月11日电(记者陈菲、隋笑飞)“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”。近年来,各地公安机关110主动为报警群众排忧解难、提供救助,快速反应打击犯罪、化解矛盾,为营造和谐社会治安环境做出了不懈努力。

北京110:两分钟抓获偷车贼

去年8月10日凌晨,北京110报警服务台接到群众举报:海淀区万寿路地铁附近有人正在偷窃自行车。

指挥调度员迅速部署民警赶赴现场。同时,还主动利用视频监控系统查看现场情况,快速锁定一名与报警人反映体貌特征相符的嫌疑男子,并立即向附近巡逻车组通报,仅两分钟,该男子即被抓获。

据统计,去年1至11月份,北京市公安局指挥中心共发布电台指令8.5万余次,跟进指挥8253次,现场抓获各类违法犯罪嫌疑人1.8万余人。

鞍山110:电话帮助孕妇顺利生产

2010年3月29日23时30分,辽宁鞍山市公安局指挥中心110报警服务台接到一个报警电话,对方的声音急促而微弱:“我要生孩子,家里没人,电话停机了,只能打110,求你帮帮我!”

值班的几名民警立即意识到情况特殊,立即让女接警员赵莹丽与该女子通话,帮助其舒缓情绪,并凭借自己的经验,指导孕妇:“深呼吸,尽量平躺身体,憋气使劲”。

值班科长邹宇命令其余接警员立即组织派出所和120到现场营救,并想办法通知孕妇家人。在值班科长邹宇科学指挥下,不久救援人员就找到了事发地。

当派出所民警、120医生找到孕妇家的时候,在赵莹丽的指导下,孩子已呱呱坠地。

    盱眙110:寻找离家少女

2010年3月3日上午8时许,江苏南通市民张某某焦急地向盱眙110台报警,称其女儿张某及同学滕某两天前离家出走,可能来到盱眙县仇集镇,女孩母亲思念孩子已两天没有进食,恳请警方帮助寻找。

110台接到报警后,接警员一边指令仇集派出所立即开展工作,一边安慰张某某,让其放心。经大量的走访工作,派出所于当日下午5时许在仇集镇克贵村陈某家找到该两名出走少女。

经了解,2009年3月份,张某在互联网上通过QQ和陈某认识后,相互产生好感,双方约定见面,张某邀请其同学滕某于3月1日与家人、学校不辞而别,从南通乘车来到仇集镇。

当接警员将此消息告知张某某时,张某某在电话里已泣不成声。

杭州110:救助跳湖女子

2010年8月20凌晨2时许,杭州市110报警台接到群众报警称:西湖边靠近楼外楼处有人跳湖。

市公安局指挥中心立即指令景区分局、岳庙、西湖水上所前往处置,并通知120。接警员汇报值班民警后,值班民警通过对讲机呼叫岳庙所巡车赶赴现场处置。岳庙所民警赶到现场后将跳湖女子李某某救上岸,西湖水上所民警协助120救护车将李某某送往医院救治。

后了解到该女子因与男友感情纠纷,一时想不开跳湖,经民警劝导,已放弃轻生念头,并交由亲友照顾。

    深圳110:寻找与家人失去联系的香港大学毕业生

2010年8月7日23时37分,深圳市公安局110报警服务台接到事主姜某报称:其儿子姜某近日从香港来深圳准备约见朋友邱某,但邱某在罗湖火车站等了几个小时也未见到姜某,失去了联系。姜先生得知该情况后非常焦急,情绪激动,于是报警求助。

当日值班科长钟雄方高度重视,一方面迅速将该警情转罗湖分局,要求尽快核报情况;另一方面安排值班民警、接警员拨打事主电话安抚报警人姜先生情绪,了解掌握更多关于其儿子姜某的情况;同时,拨打事主朋友邱某手机了解当时情况。

8日0时47分,一自称姜某朋友朱先生的电话为警情进展开辟了新思路。朱先生称姜某6日晚就已到深圳,与其女朋友梁某见面后便失去联系。

根据上述线索,福田分局南园派出所立即行动,全力协助查找。8日14时35分,经多方联系,南园所民警终于在罗湖区莲塘一住宅区梁某的租房内找到了姜某,使父子团聚。

珠海110:救助被困海岛的钓友

“快,快救救我们……”2010年7月28日7时40分,珠海市公安局110指挥中心接到紧急求救电话,4名垂钓者因小船触礁沉没而被困在茫茫大海中的礁石上。

险情发生在横琴岛一处偏僻峭壁下的礁石林中。接到110指挥中心指示后,马骝洲水上公安检查站的边防官兵立即驾艇赶往事发地。

到达那里时风浪依然很大,边防官兵看到4个人孤立无援地站在礁石上不停挥手呼救,3米高的巨浪不断拍到礁石上,船艇无法靠近,大家心急如焚。

边防官兵一边向4名男子喊话安慰他们,一边思索着救援办法,抛绳索、抛救生筏、下水营救的方法均以失败告终。

大约3个小时后,天气稍有好转,边防官兵抓住时机,强行靠礁。最终,凭借多年的驾艇经验和精湛的技术,驾驶员小张成功将船艇靠礁。

而就在此时,风浪又起,船艇不停地撞击礁石,危险再度袭来。情况紧急,战士们跃上礁石,冲向4名受困者,连拖带背将他们成功救上船艇。

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·公安部酝酿110报警按紧急程度分类 2011-01-11
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