上海的最低工资标准从今年4月1日起再次上调。这对处于社会底层的就业者来说无疑是好事，但对那些劳动密集型企业而言，也会带来一定压力。近日参加了一个关于物业费的研讨会，明显感觉到物业企业的忧虑。
先辑录一组数字：上海自1993年开始实施最低工资标准以来，调整了18次，从最初的210元到今年的1120元，增幅逾5倍；从1997年至今，消费指数以年均3.5%的比率上涨，其中仅水费涨幅逾13倍；上海大多数小区的物业管理费多年来几乎未动，每平方米均价商品房为1.10元，售后公房仅0.23元；上海企业为职工支付的社会保险（即“四金”）占工资的43%，物业公司的人力成本占总支出比例的60%……
面对劳动用工成本的急剧上升，物业公司单方面能做的也许只有内部挖潜、服务缩水和抛盘走人这三招。据有关方面的统计，由于入不敷出，本市已出现了几十个无人管理的楼盘，严重影响到了业主的生活。不能建立正常收费机制的后果，必然是业主和物业公司两败俱伤。
老百姓能认同水电煤的周期性调价，对家里钟点工、保姆的加薪要求多半也来者不拒，难道就真的不能接受“物业服务是一种商品、也需要按质论价”的市场理念吗？非也。关键在于从住房改革造就业主的那一刻起，我们始终没有意识到尊重业主自治权的重要性。买了房子公共部位被侵占，请了管家小区财务不公开，选举业委会结果被操控，享受同等服务收费却不同——一言以蔽之，在“我的物业我却做不了主”、还不得不辛苦维权的现实面前，别说让业主调价，能按原来的标准收到物业费就不错了。
可喜的是，上海有一些小区已在探索行之有效的收费机制。而成功者的共同特征就是业主整体素质较高、有一个通过民主选举产生的有威信、有能力的业委会，合作的物业公司管理规范财务透明。对政府职能部门来说，如何帮助业主与物业总结、健全、推广这种机制，是刻不容缓的课题。
