自从“网络遗嘱”这个特别的服务网站正式上线以来，获得了许多称道，也遭遇了许多质疑，其中网民们质疑最多的一条就是：网络遗嘱有法律效力吗？不容网络遗嘱网出来释疑，便有不少律师朋友率先跳出来说：没有。那么律师们的说法是否正确呢？对此，网络遗嘱CEO李佳强调，很多律师朋友误解了“网络遗嘱”的服务本质，网络遗嘱服务并不是让用户来网上“立遗嘱”，好比是一个“人生的黑匣子”。
众所周知，每个飞机都必须配有黑匣子，黑匣子的作用是记录飞机飞行数据，一旦飞机发生意外，就通过黑匣子找到飞机发生意外的原因。而网络遗嘱之所以称为“人生的黑匣子”，就是因为与飞机上的黑匣子在功能上有着极大的相似之处，只是“人生黑匣子”记载的是用户人生中的重要信息。比如，用户生前不方便告知或未及时告知的遗嘱、遗愿、隐私、财产信息及其他重要信息，都可以存放在这特定的“人生黑匣子”中，用户万一不幸发生意外身亡、瘫痪等失去正常意志的情况，网络遗嘱将把这些资料数据交给用户的指定联系人，让用户的家人或朋友来了解用户生前的人生轨迹和处理未尽事宜。。
由此李佳指出，“网络遗嘱”简单的说就是一个托管与传递重要私密信息的工具，既然是工具，也就与法律效力无关，就更不存在有没有法律效力的争议；而要求“网络遗嘱”服务有法律效力就像要求飞机黑匣子、银行保险柜要有法律效力一样，根本无从谈起。
此外，李佳还表示，中国每年非正常死亡人数超过320万，其中大部分属于意外性突发事件，让人根本没有防备和喘息的时间。尤其在意外可能发生的紧急关头，人们那种渴望立刻对家人交代好很多重要信息的情感冲动也会远远大过法律效力的约束。
李佳举了一个例子，相信经常坐飞机的朋友可能有过这样的经验，飞机在几万米高空中，若发生很强气流冲撞，在飞机很可能失去控制的危急关头，空姐会拿出纸条和笔，让大家写下遗言。这时候，你会发现头脑一片空白，一方面是高度的恐惧，另一方面会发现要交代的事情太多了，也不知道从哪里写起。你会想到有许多话没有跟孩子说，有许多事情没跟丈夫(妻子)交待，还有很多的财产帐号家人还不知道，乃至许多遗憾与愿望还没来得及弥补和实现……凡此种种，在那短暂的时间内，以及高度紧张的环境中，根本无暇考虑清晰。而在此时的多方面情感剧烈冲突中，估计很多人首先想到的事情一定不是法律效力，即便想到了法律效力，在即将出事的飞机上估计也没有哪个律师愿意出面来公证。
所以，就好像飞机上安装黑匣子是为了应对万一发生的意外一样，网络遗嘱作为“人生的黑匣子”同样是为了应对人生万一发生的意外；而往往就是希望能给用户提供一个“人生重要信息”的保险，一方面，可以防止因当事人信息丢失而让家人无从获知，避免了其生前财产及生活状况成为无法解开的迷团；另一方面，也体现了当事人对家人的所表达的一种特殊的责任和关怀。
