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白富美卖毒面膜 “微商”侵权尴尬维权无门(图)

2015年04月21日  来源:法邦网  我来说两句(0人参与)  

微商暴利,似乎是有目共睹的事情。但是白富美售毒面膜的悲催,不得不再次提醒大家:

“美丽”固然重要,“健康”才能做回自己!当你被毒面膜的美丽谎言所毒害,找不到人讨回“健康”,你能想象这是件多么委屈的事情吗?

白富美卖毒面膜坑买家

近日,网络上曝出“周梦晗卖劣质面膜”的讨论话题,事件概要为某归国留学生周梦晗通过社交网络售卖劣质面膜,受害人数越来越多且症状严重,自今年2月起经众多买家投诉后,周销声匿迹。目前,受害买家维权很艰难,工商部门以“案发不在本地”为由拒绝受理,不少人报警同样遭以“不在案犯地”、“找发货地”等理由拒绝。(新京报)

“毒面膜”一事的持续发酵,各大媒体及有关部门大力宣传“微商”之害,提示消费者提高移动互联网消费中的自我维权意识和防范意识,可惜的是,由于微商出现时间较短,事物较新,受害人数未形成规模,而且假冒伪劣商品的泛滥之势也仍在持续增长中,因而许多消费者重视程度仍然不够,对微商等互联网购物渠道的有效管控和自我“净化”仍未能达到最优成效。凡事未达到足够伤害,往往就难以引起足够重视,自然也很难有根除问题的决心和对策,故而“毒面膜”一事,恰恰给了众多消费者步调一致的网商“问责书”。

然而,依然遭到“微商”毒害的可怜消费者们,该向谁诉说“痛楚”?又该向谁追讨“赔偿”?

谁才是面膜的真正“毒瘤”?

“创业”,是无数有志青年的梦想;而“微商”以其极低的成本和简到不能再简的手续,最大程度上迎合的了他们的欲求。或许他们的初衷都是美好的,但是白富美的毒面膜确实告诫我们:当务之急,一定要找到“微商”的毒瘤所在,还微营销一个健康,还消费者一个健康。

欠“债”还“钱”,天经地义!但是,若要“还钱”,也必须得找到“债主”。作为微商的白富美周梦晗,在毒面膜曝光以后,瞬间销声匿迹,让无数的毒害着找不到“债主”。这与其说是消费者的尴尬,更不如说是所有微营销造就的尴尬!

“明确的被告”是诉讼的必备要件之一,微商卖的东西,毒害了我们,自然的微商就是“凶手”。但当损害发生要打官司,如果连被告的真实信息都不知道,又何谈“明确”,就好比要人还钱,却不知道欠你钱的人是谁一样!因为微商的真实信息,在很大程度上并不为公众所知晓,因此,获得其真实的信息很必要。但是我们应该如何的明确这些可恶的“被告”的真实信息呢?

根据公司法的规定,但凡正规的公司一般都会在工商局进行注册,可因为“微商”的不正规性,其存在往往在工商局是无法查到的。因此其在注册微信账号时真实信息(如办理手机号时使用的身份证)可能就是我们唯一的线索。

在法律的范围内,任意的获取他人信息,并予以公布,显然是不合法的,因为可能侵犯一个即使有害于他人却仍然享有隐私权的公民的权利。对此,我们可以而且也应该可以通过有关的监管部门,如工信部、工商部门、药监局等行政部门,向微信平台或网络运营商获取其真实而确切的信息,从而“明确被告”,让自己诉求“有人”!

买家受害,何地维权?

无辜的买家,在自己受到损害后,向有关的工商部门投诉,却遭到其拒绝,这真的合适吗?行政部门的职能、管辖明确诚然是行政的进步,但是这真的不该你管吗?

根据我国民诉法的规定,因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。侵权行为发生后,受害人既可以向侵权行为地人民法院起诉,也可以向被告住所地人民法院起诉。根据最高人民法院的司法解释,因产品质量不合格造成他人财产、人身损害提起诉讼的,产品制造地、产品销售地、侵权行为地和被告住所地人民法院都有管辖权。

在司法的层面,侵权纠纷侵权行为地和被告住所地都有管辖权,在有了明确的被告后,“受苦”的买家自己大可到就近的法院去告他,因为侵权地(即你敷面膜的)法院就可以受理该诉讼纠纷,只要你有明确的被告。

同时,组织保护消费者合法权益,组织查处侵犯消费者权益案件,监督管理流通领域的商品服务质量,管理监督各类商品交易市场、市场经营秩序的规范,是工商管理部门的职责所在。法律程序要求更高的法院都能管辖侵权行为地的诉讼,难道工商部门就不能受理侵权行为地的消费者投诉?而且,即使自己没有权限,受理之后类推民诉法,将投诉移送至有管辖权的工商部门,不可以吗?

如今,微营销仍在不断的发展,而规制可能还需很长的时间。如果你仍然抵挡不了微信网购的诱惑,那我只能告诉你,一定要小心甄别所购的物品。当然,在微营销平台真正的得到规制之前,能真正的做到“剁手”;待一切入正轨,在重出江湖,或许才是最明智的选择!(法邦网)

[责任编辑:何恒恒]
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