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人身意外伤害保险索赔需带什么材料,索赔流程是什么?

咨询者:fz14753  咨询时间:2012-11-30
免费咨询保险理赔法律问题:

咨询内容:

律师您好,我是在外地出差期间,不幸遭遇车祸,致腿烙下残疾,我之前在一家保险公司上过一份人身意外伤害保险,我想去保险公司索赔,请问律师,我需要带什么材料?这人身意外伤害保险索赔的流程是什么?谢谢!

文道全律师解答:

您好,很高兴为您解答有关人身意外伤害索赔的相关法律问题。

首先,需要准备意外伤害证明,意外事故证明应根据事故性质由相应的监管机构出具。

例如:道路交通事故应由交警出具责任认定书;

火灾事故应由消防部门出具事故证明;

抢劫、殴打应由公安机关出具事故证明;

工伤事故应由单位提供事故证明等。

其次,需要保险单、保险批单、保费收据;

第三,公安、派出所或有关部门出具的伤残、死亡证明、销户证明、火葬场的火葬证明、被保险人的身份证明、受益人或保险金受领人的身份证明。

第四、医院出具的诊断证明、出院证明、住院费收据、门诊费收据、病历及其它材料。

第五,相关照片等。 索赔流程是:发生保险事故——向保险公司报案——保险公司现场查勘——递交索赔材料——保险公司审核材料——领取保险金。

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发生交通事故如果涉及第三者损失的,最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方公认的一个核损价格。如果车主不经过保险公司允许,自行答应第三者有关索赔金额的承诺,保险公司是有权推翻重来的,如果重新核定的价格与第三者的要求有差距,这个差距会由车主自行承担。
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