一．什么是淘宝众筹
淘宝众筹是淘宝网新推出的众筹平台，名为项目众筹实为商品预售。但较于传统的商品预售，淘宝众筹也具有一定的特殊性，如风险较高、具有一定的公益性。淘宝众筹平台与项目发起人、项目支持者之间属于服务合同关系，项目发起人与项目支持者之间属于买卖合同关系。2016年2月，山东省烟台市栖霞市观里镇东南观村村民张瑞丰在淘宝众筹平台发起“村官樱桃”众筹项目，在项目众筹成功实际履行过程中，项目支持者因樱桃质量不符项目详情所示的要求而引发退款风潮，导致项目支持者维权难、项目发起人追责难等问题。
二、淘宝众筹有什么法律特征
（一）淘宝众筹属于商品买卖
众筹，译自国外crowdfunding一词，即大众筹资或群众筹资，指项目发起人为从事某项实体活动、完成某一项目或创办企业，通过网络平台集中公众资金的一种融资模式。一般意义上的众筹包括回报众筹与股权众筹。回报众筹指出资人对项目发起人的项目进行投资，获得产品或服务作为回报的融资模式；股权众筹，是指投资者通过众筹平台对项目或公司进行投资，获得一定比例的股权。
淘宝众筹属于前述的回报众筹，采用的是预销售模式。淘宝众筹本质上属于商品（服务）买卖。相比于传统商品买卖，淘宝众筹把相应的术语换了称谓，如卖方称为“项目发起人”、买方称为“项目支持者”、买方支付的价款称为“支持”、卖方提供的商品（服务）称为“回报”，但淘宝众筹又具备一些特殊性，如项目存在一定的风险且具有一定的公益性。
（二）淘宝众筹风险较高
在项目众筹期间，并非所有项目都能众筹成功，此时支持者并不能获得项目回报，淘宝众筹平台将支持者支付的价款全额退回，此时项目众筹失败并不会对支持者造成其他损失，至多是在众筹期间所支付价款的利息损失。若项目众筹成功，但发放回报出现问题，支持者可申请退款退回支持金额中的尾款部分，而首笔款部分由于已被项目发起人使用，退还首笔款事宜需要支持者与项目发起人自行协商。因在网络环境中，电子商务相比传统的商交易更具有虚拟性，且项目支持者对项目发起人的真实身份信息了解较少、项目发起人的准入门槛较低，若商品质量出现问题，则较难追究项目发起人的责任，尾款的追回相对困难，此时项目支持者存在较高的风险。
（三）淘宝众筹具有一定的公益性
与传统的商品买卖相比，淘宝众筹具有一定的公益性质。淘宝众筹项目准入门槛较低，只要符合《淘宝众筹服务条款》中关于卖家准入条件的规定即可发起众筹项目。淘宝众筹是一个协助一般人发起创意、梦想的平台，不论是淘宝卖家、买家、学生、白领、艺术家、明星，只要其有一个想完成的计划（例如：电影、音乐、动漫、设计、公益等），就可以在淘宝众筹发起项目向大家展示自己的计划，并邀请喜欢该计划的人以资金支持。因此，项目支持者所支付的价款并不能得到与其价值相当的项目回报。
