一、格式条款争议谁说了算
格式条款使当事人订立合同的过程得以简化，提高交易效率。但是，有时这样的合同往往会违背公平原则。所以法律规定提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利义务，并采用合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
1、根据《合同法》第41条的规定，当对格式条款的理解发生争议时，应依以下原则处理：
（1）按照通常理解予以解释。
因为格式合同是一方当事人提供的，其措辞和制定的内容最大程度上反映了自己的意志，依自己的理解定义，如合同双方在对格式理解发生争议时，仍依照提供方的意思来解释就难以使当事双方利益平衡，而如以常规的通常的理解来解释则较为客观、公正。
（2）对格式条款有两种以上解释的，应当做出不利于提供格式条款一方的解释。
一般认为，格式条款中有争议的内容是格式条款的提供者拟定的，其理应在拟定该条款时以明确的能够令常人理解的词语进行表述，如其表述令人产生多种理解，只能认定其故意制造了该词语含义的多样性、不确定性，所以，一旦发生对格式条款的理解有多种解释的情况，应当按不利于提供格式条款一方的解释来理解。对此，我国《保险法》早有规定。该法第30条规定：“对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或仲裁机关应当做有利于被保险人和受益人的解释。”
2、当格式条款和非格式条款表述不一致时，应当采用非格式条款。
非格式条款是双方当事人在经过协商后确定的，因而更能充分反映和表达双方当事人的意愿，更能体现“契约自由”的合同精神，所以当一份合同中同时具有格式条款和非格式条款约定同一事而不一致时，应当采用非格式条款。
二、格式合同在哪些情形会无效
《合同法》第40条规定了格式条款无效的情形：“格式条款具有本法第52条和第53条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、主要义务，排除对方主要权利的，该条款无效”。该条规定了格式条款在以下三种条件下无效：
1、具有《合同法》第52条规定的五种情形，即：
（1）一方以欺诈的手段订立合同，损害国家利益；
（2）一方以胁迫的手段订立合同，损害国家利益；
（3）恶意串通，损害国家、集体或第三人利益；
（4）以合法形式掩盖非法目的；
（5）损害社会公共利益，违反法律、行政法规的强制性规定的。
2、具有《合同法》第53条规定的两种情形，即：造成对方人身伤害的；因故意或重大过失造成对方财产损失的。
3、格式条款免除、加重对方责任、主要义务，排除对方主要权利的，该格式条款无效。
综上，是关于“格式条款争议谁说了算”以及“格式合同在哪些情形会无效”的有关格式合同的法律知识，希望对解决您的格式条款纠纷能有一定帮助。通过上文的介绍，相信您应该已经对格式合同有了基本的了解，而在实际生活中，我国法律亦保护弱势群体的利益，因此，当遇到违法的格式合同时，建议您可以去咨询一下专业的律师，让律师拿起法律的武器帮助您维护好您的合法权利。
