案例回顾：“行货”名表系正品 不能专柜保修惹纠纷
今年三月份，唐先生在世纪卓越公司下的亚马逊网站付款约一万三千元下单购买TITONI梅花表Cosmo宇宙系列机械男表一只，网站承诺该手表系“正品行货”。当唐先生收到该货品后，却发现该手表的保修卡上的销售商为巴林王国的一家手表店，无法在专柜享受售后服务，也无法进行全球联保，仅能由世纪卓越公司提供保修服务。与亚马逊进行交涉过程中，亚马逊称该手表为正品，并提供了采购合同、进口货物报关单来证明该手表来源合法。后唐先生起诉至法院。
法院判决：销售专柜保修是“行货”的重要特征
尽管世纪卓越公司出售的梅花手表有合法的来源和报关手续，唐先生并不能证明该手表是假货或“水货”，但是能够享受国内特约经销商和特约维修点的保养、保修等售后服务是“行货”的重要特征。唐先生相信涉诉手表是能够享受与在专柜购买的同品牌、同款式手表相同售后服务和质量保证的正品手表，其理解符合交易习惯，亦符合普通消费者的认知。因此亚马逊网站对此构成欺诈，返还原价款之外，再赔偿一倍价款损失。
律师说法：“行货”不只是“正品”，网络购物要谨慎区分
“行货”和“水货”的称谓并非法律上的术语，也并非标准的行业术语，当双方当事人未对其含义进行约定时，故应依照交易习惯对其进行理解。依据当前的市场交易习惯，“行货”是经过合法的报关手续等正规渠道进入国内市场的境外商品，其能在国内市场享受售后服务及质量保证。提醒大家在网购时，应注意商品宣传究竟是“正品”还是“行货”，并最好向商家核实之后购买，防止出现不必要的纠纷，带来损失。
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