一、哪些格式条款无效
下列情形的格式条款无效：
1、提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。
2、造成对方人身伤害的；因故意或者重大过失造成对方财产损失的免责条款无效。
3、一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；以合法形式掩盖非法目的；损害社会公共利益；违反法律、行政法规的强制性规定。
二、签订格式条款应注意什么
所谓格式条款，根据《中华人民共和国合同法》第三十九条规定，是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。格式条款在实践中多为提供商品或服务的一方制订的，如电力、银行、邮政等公共事业部门、企业和一些社会团体。一方当事人在签订格式条款时，往往缺乏选择对方当事人的自由，对订立的内容也不能决定，而这对提供格式条款的一方来说则是完全自由的，所以格式条款的制订方完全有可能利用这种优势而制订出不公正的内容，为自己免责或是加重相对人的责任承担。
因此，合同法第四十条就明确规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。这是《合同法》针对格式条款中双方当事人地位不完全平等，为保护合同相对人的权利而做的禁止性规定，以避免那些签订合同时处于优势地位的一方用免责条款侵害对方的利益。这也就要求提供格式条款的一方要遵循公平原则确定权利义务关系，对免除或限制其责任的条款，要采取合理的方式提请相对人注意，按照相对人要求进行说明。
