一、交通事故的保险索赔流程
1、自报案处理程序以及相关手续：在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人双方对事实及成因无争议的，按照以下步骤处理：（1）撤出事故现场，迅速恢复交通；（2）由责任方通知保险公司进行定损；（3）双方写明事故经过；（4）事故双方带上驾驶证、行驶证、保险公司定损单及其复印件，共同前往交警分局事故大队处理；（5）交警部门对事故进行核实后，由事故责任方赔偿损失。
2、交警快速处理交通事故的程序以及相关手续：在道路上发生交通事故，当事人对交通事故事实及成因有争议的，按照以下步骤处理：（1）迅速报警，交警进行现场勘查后，当场做出事故认定，撤出事故现场，恢复交通；（2）由责任方通知保险公司做出车辆损失鉴定；（3）双方共同前往交警分局事故大队，并提供驾驶证、行驶证、定损单的原件及其复印件，写出事故经过；（4）无责方离去，交警部门依据《道路交通安全法》对责任方造成事故的违法事实做出处罚；（5）交警部门对责任方出具有效凭证，责任方依据该凭证找保险公司理赔。
二、交通事故保险索赔所需的材料
（一）办理车损、物损案件须提供的索赔材料
1、机动车辆保险索赔申请书；
2、保险单正本；
3、赔款收据；
4、行驶证、驾驶证复印件（出租车和特种车还要求准驾证或操作证复印件）；
5、事故处理部门出具的：不同的事故要求不同的证明；
6、估损单；
7、修理清单；
8、车辆修理发票；
9、涉及车辆施救还需提供：拖车或吊车费用明细清单、拖车或吊车票据；
10、涉及财产损失还需提供：财产估损单、财产损失清单（设备总体造价及损失程度证明或工程预算等）、购置、修复受损财产的有关费用单据。
（二）涉及人身伤亡案件的索赔材料
1、机动车辆保险索赔申请书及赔款收据；
2、保险单正本，行驶证、驾驶证复印件（出租车和特种车还要求准驾证或操作证复印件）；
3、事故处理部门出具的：（不同的事故要求不同的证明）交通事故责任认定书及调解书、简易事故处理书、公安部门证明、消防部门证明、气象部门证明以及其他证明；
