轿车被撞车主放弃向老人索赔
六旬老人黄桂英平日里卖烤红薯烤玉米，33岁的王平4个月前成了猎豹汽车的女主人。两个生活似乎毫无交集的人，日前却因一次碰擦事故，成为暖心故事的主角。10月13日14时许，宣城市张果路国税局门口，黄桂英骑电动三轮车划伤了王平的汽车，事发时，王平驾驶着一辆蓝色猎豹汽车沿张果路由南往北行驶到鳌峰路交口，正常右转时，一名老太驾驶搭载烤箱的电动三轮车沿鳌峰路由东向西突然“杀出”。因躲闪不及，三轮车划伤了王平的车头。“这是一起轻微的交通事故，事故中没有人受伤，按责任认定，老太要承担全责。”张志明说。“那个老人骑车根本不遵守交通规则，让人防不胜防，当时车子被划伤时，我的确很生气。”王平说起10天前的事故。“那辆猎豹汽车是我今年6月才提的车，还没有出过险，我咨询过车险人员后，得知车头遭碰擦的部位，修好要1000多元。”张志明回忆，当王平将修车费告知老太后，老人一脸为难的表情，愁绪很快写在脸上，“她目光呆滞地望向三轮车上的烤箱，很快，眼泪流了下来。”张志明说，老人没有手机，有些字也认不得，王平按要求填写处警记录时，老人哭着讲述了自己的家庭状况，“她告诉女车主，‘撞了你的车是我的错，一千多元的修车费，对我和家人来说担子太沉重了……’”张志明现场询问得知，肇事的老人名叫黄桂英，60多岁，丈夫卧病在床。更不幸的是，她唯一的儿子不久前刚在车祸中丧命，留下两个男孩由她照顾。“黄桂英的身子骨也不太好，一把年纪了也没什么手艺，只能靠卖烤红薯和烤玉米赚点零钱，拉扯一家老小。”张志明说，话到伤心处，老人向王女士说，“都是我的错，真的对不起，这车，我真赔不起……”老人的境遇让一旁的王平受到触动，“她确实挺可怜的，我就觉得算了吧，人和人之间还是要有些人情味的。”王平说，她当场告知交警，车辆的损失由她自己买单，不追究老人的责任了。“老人不用赔偿一分钱，可以放心回家了。”很快，在事故快速处理确认书上，王平和黄桂英各自签下了自己的名字，当事双方达成和解。
就在王平正要驾车离开时，身穿红色毛衣的黄桂英走到电动三轮车边，从烤箱里拿出了两个烤红薯和两个烤玉米，捧到王平面前，把红薯和玉米递给了她，再次向她致歉，“真对不起，我知道这些东西不值钱，但代表我的一点心意，你拿着吃。”
车辆发生剐蹭之后如何快速理赔
问题一：车主均在现场的双车事故如何快速获理赔?
2000元以下道路事故 报案、拍照后即可撤离现场主城道路发生的事故多是小事故，理赔金额万元以下的事故占总量的90%，其中2000元以下的占55%。根据全国范围内数据，擦挂事故中损坏频率最高的部具是灯具、前/后保险杠、轮胎等。目前，只要是轻微擦挂、车辆能开动的，双方车主都在现场的，根据《关于主城区实行轻微财产损失道路交通事故当事人自行撤离现场和理赔服务的通告》，以下处理流程是最快的解决方法：
向保险公司报案，拍摄反映两车擦挂事故全貌的照片，然后撤离现场，等待查勘定损人员联系，并如实告知事故情况以及大致损失。双方车辆损失均在2000元以内，撤离现场后车主协商到市内3处事故快速理赔中心进行保险事故定损以及相关事宜，保险公司一般会在24小时给予全额赔付。如果事故比较严重，比如有人员受伤或其它财产损失，就要向交警以及保险公司报案后，等待相关人员处理事故。
问题2：在小区擦挂了别人的车，对方车主不在现场，如何快速获赔?
报案、拍照、定损后可获全额赔付。车主不在现场的擦挂，分两种情况：
一是对方擦挂后逃逸。比如车辆停在露天停车场，发现汽车被擦挂又找不到肇事车辆，应当由第三者负责赔偿且确实无法找到第三者的，保险车损险条款规定，按车损损失70%进行赔付。
二是把对方车辆擦挂了，却找不到对方车主，这种情况常发生于小区停车场。这时向保险公司报案并拍摄反映事故外观照片，等待保险公司查勘定损人员联系指导对此次事故的处理方法，若需赔付给不在场的对方车主，可将自己的联系方式留给对方，比如放在车窗处等，保险公司正常定损完毕后，可获得保险公司全额赔付。
问题3：民间流传着很多躲避责任、投机理赔的“技巧”，这些招数行得通吗?
理赔“投机取巧”三误区 不但会被拒赔还可能触犯法律法规
在处理擦挂事故时，主要有三个误区：
第一个是为了免开事故证明，而把双车事故谎报成单车事故。事实上通过2000元以下快速理赔是不用交警开设事故证明的，如果编造虚假事故原因或夸大损失程度的，保险公司对虚假部分将不承担赔款责任。
第二个误区是重复索赔，一些车主在已获得对方保险公司赔付后，不及时处理擦挂痕迹再向自己保险公司索赔。
第三个误区是合并报案，在事故中本来只有一处擦挂，却把之前的擦挂损失一起报案，这种情况保险公司只会赔付本次事故擦挂部分的损失。
报案不实不仅会被保险公司拒赔、影响第二年保费金额，而且个人和单位的谎报申请赔偿金额达到一定数量还会被公安机关认定为保险欺诈，会受到法律法规的处罚。
