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车险快速理赔流程是什么,理赔出现争议如何处理?

此文章帮助了1073人  作者:北京交通事故律师  来源:法邦网

一、车险快速理赔流程是什么?

在中国人保投保的车辆,不论是在投保地出险,还是在外地出险,车辆的被保险人或司乘人员应保护现场以利于交通管理部门的事故处理和保险人查勘定损;积极抢救伤员及财产,防止扩大事故损失和增加人员伤亡;同时立即向出险当地的交通管理部门和保险公司报案。

车辆出险后的具体操作是怎样的:

1、及时进行出险通知。

发生保险事故时,被保险人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施,防止或者减少损失,并在保险事故发生后48小时内拨打电话报案。避免因损失无法确定或扩大的损失部分得不到赔偿。

2、协助查勘。发生保险事故后,被保险人应当积极协助保险人进行现场查勘。

3、会同检验,确定损失。

因保险事故损坏的财产,应当尽量修复,修理前应当会同保险人检验,协商确定修理项目、方式和费用。否则,保险人有权重新核定或拒绝赔偿。

4、提供有关证明和资料。

被保险人索赔时,应当提供保险单、损失清单、有关费用单据、保险车辆行驶证和发生事故时驾驶人员的驾驶证,并提供公安交通管理部门或法院等机构出具的事故证明、有关的法律文书(裁定书、裁决书、调解书、判决书等)及其他证明。

5、引起与保险赔偿有关的仲裁或者诉讼时,被保险人应当及时书面通知保险人。

二、理赔出现争议如何处理?

因履行保险合同发生争议的,首先应当进行协商达成事故理赔协议,协商不成时,可进行投诉

如果协商不成的,再提交保险单载明的仲裁委员会仲裁。

当保险单未载明仲裁机构或者争议发生后未达成仲裁协议的,可向中华人民共和国人民法院起诉。

北京交通事故律师温馨提示:

车辆强制保险是对机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失的强制性责任保险。也就是说对于本车乘车人受到伤害的,并不适用这一车险,但是如果车辆投保了座位险,可按照合同约定对本车的乘车人员适用座位险,对于人身损害适用多买多赔的原则。
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专业交通事故律师温馨提示:
道路交通事故损害赔偿纠纷的诉讼时效期间是一年。根据法律规定,诉讼时效从当事人知道或应当知道权利被侵害时起算。伤害明显的,从伤害之日起算,即“应当知道权利被侵害时”。伤害当时未曾发现,后经检查确诊并能证明是由侵害引起的,从伤势确诊之日起算,即不明显伤势从知道时起。
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