一、公共交通事故赔偿该找谁
发生公共交通工具事故，承运人和保险公司都有责任进行赔偿，乘客可以根据伤害情况选择向承运人、第三人和保险公司要求对交通事故的赔偿。
乘客可根据事故发生的不同情形，选择不同的方式行使诉权以保护自己的合法权益：
1、违约之诉：依与承运人的运输合同关系提起违约之诉，要求承运人承担违约赔偿责任。该责任的承担不因旅客投保意外伤害险而由保险公司给予赔偿而减轻或免除；
2、侵权之诉：依事故发生的责任对承运人及相关的第三人提起侵权之诉，要求承运人及相关的第三人共同赔偿旅客的损失；
3、保险合同之诉：依与保险公司的意外伤害保险合同关系提起保险合同之诉。
二、当事人如何自行解决交通事故
1、立即停车，各方当事人应主动出示驾驶证或其他表明身份的有效证件；
2、对事故事实及成因无争议的，填写《当事人自行解决交通事故协议书》中事故事实以上部分，各方签字后各持一份，即行撤离现场，恢复交通；
3、将事故车辆移至不妨碍交通的地点，开启危险报警闪光灯，设置警告标志，夜间还须开启示宽灯和尾灯；在高速公路上，移至就近的服务区、应急车道内或者硬路肩上；在城市快速路上，移至就近的应急车道内或者辅路的非机动车道内；在其他道路上，移至就近的非机动车道或者人行道上，在不妨碍交通的情况下协商解决赔偿事宜。
4、当事人对损害赔偿达成协议的，填写《当事人自行解决交通事故协议书》中赔偿协议部分，之后共同到责任方投保第三者责任强制保险的保险公司办理索赔手续；
5、当事人达成赔偿协议后，一方不履行的，另一方当事人可持《当事人自行解决交通事故协议书》到人民法院提起民事诉讼。
