一、交强险如何理赔
1、接到被保险人或者受害人报案后，应询问有关情况，并立即告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。涉及人员伤亡或事故一方没有投保交强险的，应提醒事故当事人立即向当地交通管理部门报案。
2、保险人应对报案情况进行详细记录，并统一归档管理。
3、被保险机动车发生交通事故的，应由被保险人向保险人申请赔偿保险金。保险人应当自收到赔偿申请之日起1个工作日内，以索赔须知的方式书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。保险人应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5个工作日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿协议后10个工作日内赔偿保险金。
二、交强险理赔需要哪些材料
（一）道路交通事故理赔所需单证
1、保险单正本或保险单正本复印件；
2、出险地交警出具的事故责任认定书或简易事故处理书、事故调解书、出险事故原因证明（如属单方事故，保险公司人员已赴现场查勘的可不提供该材料，如不属单方事故，则需提供该材料）；
3、汽车维修业正式专用发票；
4、肇事驾驶员的机动车驾驶证复印件、保险事故车辆的行驶证复印件；
5、机动车辆保险损失情况确认书、修理项目清单、零部件更换项目清单；
6、机动车辆保险出险报案表、机动车辆保险索赔申请书；
7、机动车辆保险事故现场查勘记录或机动车辆保险事故现场查勘询问笔录（适用于盗抢险赔案、疑难赔案和没有第一现场的赔案）；
8、机动车辆保险事故现场查勘草图、车辆损失照片；
（二）涉及车上货损的还需提供：
货运单（包括货运清单及单价）、机动车辆保险财产损失确认书或车上货物损失赔偿协议书、货损照片。
（三）涉及人员伤亡的还需提供：
1、县级以上医院出具的诊断证明、出院小结、医疗费报销凭证（须附处方及治疗、用药明细单据）；
2、伤者、护理人员、参加事故处理人员的误工证明及收入情况证明（收入超过纳税金额的应提交纳税证明）；
3、残者须提供法医伤残鉴定书、亡者须提供死亡证明；
4、被扶养人证明材料、户籍派出所出具的受害者家庭情况证明；
5、报销凭证、住宿费报销凭证；
6、机动车辆保险伤残人员费用管理表（由查勘、探视人员填写）。
（四）造成第三者财产损失的还需提供：财产损失造价、程度证明；财产损失恢复的工程预算；机动车辆保险财产损失确认书或财产损失赔偿协议书及财产损失照片；购置、修复受损财产的有关费用单据。
（五）无法找到第三责任方的保险理赔文件：
1、保险单正本或保险单正本复印件（应核对相符）；
2、出险地属道路，提供管辖交警部门出具的事故原因及事故责任证明。出险地属非道路，提供管辖派出所的事故原因及事故责任证明；
3、机动车辆保险出险报案表（第一联）、机动车辆保险索赔申请书（第二联）；
4、机动车辆保险损失情况确认书、修理项目清单、零部件更换项目清单；
5、汽车维修业正式专用发票；
6、肇事驾驶员的机动车驾驶证复印件、保险事故车辆的行驶证复印件；
7、现场查勘记录或机动车辆保险事故现场查勘询问笔录；
8、车辆损失照片；
9、赔款通知书。
