一、撞车了如何索赔的程序
下面仅以负全部责任为例说明索赔程序
第一步：明确所负责任
撞车以后，最好先明确在事故中负不负责任，再向保险公司报案。
第二步：报案
在报案时，您要做的事有：1。带上您的保险单、行驶证和驾驶证。2。开上您的及对方的车到您的保险公司。3。在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。
第三步：定损
定损时，要拿着《车辆出险登记表》去找理赔部定损人员，并把其中的一联交给他们，由他们确定修理项目和修理费用。定损后，会给您一张《定损单》定损目前是保险公司的特权，但您也要维护自己的利益。一定要留意：一、不要遗漏修理项目；二、注意修理费不能定得太低，以防修车时不够用。如果在保险公司指定的修理厂修车，您就不必管修理费的高低——反正修理厂保证把您的车修好，若修不好保险公司得负责。
第四步：修车
修车时有两件事要做：1。送车。送车时要拿上《定损单》，把它和车一起交给修理厂。修理厂将按照《定损单》上所定项目修车，并会给您一张《提车单》作为提车时的证明。2。交费提车。车修好后，您可以凭《提车单》支付修理费后把自己的车提回。同时向修理厂索要下列手续单据：修车发票、托修单、施工单以及材料单。注意：这些手续都必须盖上修理厂的公章。
第五步：开具事故证明
修完车后，您可以拿着对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后，您可得到一张《事故证明》，也可以拿回自己被扣的证件。注意：《事故证明》一定要盖上交通队的公章。
第六步：递交单证
到现在为止，索赔所需的全部单证都齐了。它们是：《出险通知书》；《定损单》；《修车发票》；《托修单》——车主是单位的需盖公章；车主是个人的需签字。《施工单》；《材料单》；《事故证明》；《赔款结算单》——车主是单位的需盖公章；车主是个人的需签字。
您把这些手续交给保险公司理赔部，就可以等着领赔款了。
二、保险公司对哪些交通事故赔偿
(一)交通事故案件的赔偿权利人可以在起诉机动车一方的同时，起诉保险公司为赔偿义务人。赔偿权利人未起诉保险公司的，人民法院不得依职权追加保险公司为赔偿义务人。（在国务院正式出台新的机动车第三者责任强制保险规定之前，无论从理论上还是实践上，确认第三者责任险与机动车第三者责任强制保险的一致性，将保险公司列为交通事故案件的当事人，符合法律规定，有利于及时、有效地维护受害人的合法权益，体现法律尊重人权、保护人权的特点。）
(二)保险公司以保险合同约定了仲裁条款，在答辩期内提出管辖异议的，人民法院应当依照规定审理。
(三)保险公司的赔偿责任限额范围，按照机动车一方的事故责任比例及保险合同的约定进行确定，不得超过保险合同的。
(四)保险公司已经按照规定赔偿了赔偿权利人的损失或者依照相关规定足额提存了赔偿款的，保险公司不再承担赔偿责任；交通事故是由非机动车驾驶人、行人的故意造成，并由此而承担部分责任的，以及法律、法规有其他规定机动车一方不承担责任的情形的，保险公司的赔偿。（交通事故由非机动车驾驶人、行人承担全部责任的，按照规定机动车一方仍应承担赔偿责任，但保险公司是依照保险合同承担赔偿责任，在此情况下，该责任应由机动车一方承担，不由保险公司承担。）
(五)保险公司应当赔偿的损失标准，依照保险合同的约定确定，不属于保险合同约定的赔偿项目范围的其它赔偿项目，依照相关规定确定，由交通事故当事人按照责任分担。
