一、交强险理赔的基本流程
出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。具体到保险理赔时，基本流程如下：
（1）出示保险单证。
（2）出示行驶证。
（3）出示驾驶证。
（4）出示被保险人身份证。
（5）出示保险单。
（6）填写出险报案表。
（7）详细填写出险经过。
（8）详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
（9）检查车辆外观，拍照定损。
（10）理赔员带领车主进行车辆外观检查。
（11）根据车主填写的报案内容拍照核损。
（12）理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
（13）交付维修站修理。
（14）理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
（15）车主签字认可。
（16）车主将车辆交于维修站维修。
二、交强险不赔的情形有哪些
一般来说，有下列情形之一的，交强险不予赔偿：
1、对于驾驶证方面的：无有效驾驶证的；所驾车辆与驾驶证上准驾车型不符的；持军队或武警部队驾驶证驾驶地方车辆；持地方驾驶证驾驶军队或武警部队车辆。驾驶员持审验不合格的驾驶证；公安交通管理部门规定的其他属于无有效驾驶证的情况。
2、驾驶员饮酒、吸毒、被药物麻醉后驾车发生保险事故。
3、保险车辆肇事逃逸。
4、私有车辆用做营业用途（也就是大家俗称的黑车）。
