一、“e租宝”非法集资案
据了解,芝麻金融全称英途财富(北京)投资顾问有限公司,上线时间为2014年9月18日。2015年4月钰诚集团收购芝麻金融,e租宝总裁张敏成为芝麻金融法定代表人。所以,其与e租宝系出同门,都属于钰诚集团,即一家公司两个平台。
2016年1月31日晚间,新华社刊发记者白阳、陈寂的文章《e租宝非法集资案真相调查》,文章称e租宝打着“网络金融”旗号非法集资500多亿,涉及投资人约90万名而目前有关部门正在加紧取证追赃挽损。
3月23日,北京市公安局官方微博“平安北京”发文称,关于“e租宝”及“芝麻金融”非法集资案件,目前已有超过18万人在非法集资案投资人信息登记平台登记,且登记人数在继续增加。2月13日,公安部组织建设的非法集资案件投资人信息登记平台正式启用,首先对“e租宝”及其关联公司涉嫌非法集资案件的投资人开放(登记期限为2016年2月13日至2016年5月13日)。据北京市公安局官方微博“平安北京”消息,目前已有超过18万人在该平台登记,且登记人数在继续增加。公安机关专案组对已登记投资人的部分信息启动初步核对工作,以切实保障投资人的合法权益。希望投资人积极配合公安机关做好报案、登记工作,为后续资产公平、公正处置打好基础。
二、P2P监管时代平台如何吸引用户投资
风险控制是不变的核心
2016年,不仅是P2P平台,投资人也面临着新抉择。对于投资人来说,过往的投资方式和侧重点在新形势下也会有巨大的转变。
按照监管对P2P平台中介性质的规定,意味着投资人需自行承担在P2P投资中产生的本息损失,而平台不再承担借贷违约风险。从表面上,该规定是对投资人做出的要求,但更深层次理解后发现这其实是对平台提出了更高层次的要求。因为在投资人风险自负的背景,投资人的投资策略必然向平台风控因素侧重,将主动选择低坏账率的平台进行投资。而对于一家网贷平台来说,严格成熟的风控体系能够帮助平台高效快速的筛选出高质量借款标的,从而将违约、逾期、坏账的风险控制在较低的水平,这也将是未来平台吸引投资人的核心竞争力所在。
还要知道,监管规定还对平台业务和行为规范划出了清晰的边界,高息、担保、刚兑等增信吸引投资的行为将不被允许,留给网贷平台可操作的重点只剩下加强风控建设。不管是曾经还是未来,加强和完善风险控制都是网贷平台发展的核心。
专注细分领域获取优质资产端
在目前新形势下,网贷行业流量为王已成为过去时,行业竞争格局逐渐向资产端转移。从某种意义上来说,现在谁在网贷行业掌握了优质资产端口,谁就掌握了主动权。高质量资产对平台来说就意味着更低的逾期、坏账率,对投资人来说就意味着更稳健、更具吸引力的投资收益。把握优质资产,对平台和平台用户来说是双赢之举,也是吸引投资人投资的高效途径。
除了依靠风控保障优质资产端以外,专注细分市场也是优质网贷平台的一个重要选择。我们以专注于一线城市房产抵押业务的安心贷(www.anxin.com)为例。因为深谙其只专注于一线城市房产抵押市场,安心贷风控体系的建设也因此更为成熟和完善,而且能最大程度保证资产端的质量。相信很难有借款人愿意用一线城市房产来恶意借贷或逾期,即使有,一线城市高保值、高变现能力的房产也能及时的兑付投资人本息。相对于其它业务领域,一线城市房产抵押领域优势明显。据了解,上线于2011年的安心贷,其房产抵押贷产品至今未有一列坏账的记录即是其风控能力和资产端质量的最好证明。
稳步提升用户体验
按照监管要求,定义为信息中介机构的P2P平台只能进行线上业务,所以完善线上用户体验也是平台吸引投资人投资的一个重要环节。另外,作为互联网金融的典型代表,P2P网贷本身就兼具互联网属性,其内涵不仅仅是在媒介上区别于传统金融,更重要的是融合了互联网思维中“开放、平等、协作、分享”的精髓。而互联网思维的核心即是用户体验,优质的用户体验是P2P平台吸引和留住投资人的有效手段。
同大多数互联网企业一样,P2P网贷平台同样需要做增强用户黏性、提升互动效率以及为用户塑造成就感的工作,而这些工作的重点便是用户体验。P2P网贷平台正是通过提升用户体验来降低获客成本,增强用户信任感。在互联网经济下,提升用户体验不单单是一种营销手段,从某种意义上来说,这就是P2P网贷平台的品牌建设。
需要注意的是,P2P平台线上用户体验工作并不局限于PC端,移动端大有后来居上之势。汇付天下发布的2015年《汇付天下P2P网贷行业报告》显示,2015年超过两成的流量,从传统PC端转向了手机、平板等移动端。对于平台来说,传统PC端的获客成本近两年不断上涨,而移动端的成本相对更低,更重要的是移动端拥有更佳的用户体验。因此,随着P2P网贷业务快速向移动端渗透,做好移动端的用户体验更加不容忽视。
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