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阳光人寿快速完成首例玉树地震客户理赔案

2010年05月16日 13:57 凤凰网财经我要评论0字号:T |T

凤凰网财经讯 4月23日,家住四川省乐山市犍为县的董女士,获得了阳光人寿四川分公司的12万元丈夫意外身故理赔款。至此,阳光人寿快速完成首例玉树地震意外身故客户理赔案。

4月14日,玉树发生7.1级地震,董女士的丈夫李某不幸被倒塌房屋击中头部后逝世。好在临行前的4月2日,他通过保险中介机构花100元购买了阳光人寿的《阳光随行关爱卡》,该卡单主要保险责任包括:一般意外身故、航空及海陆交通意外以及意外医疗。

阳光人寿四川分公司接到董女士报案后,阳光人寿立刻展开后续理赔服务工作,用了不到一周时间,就完成所有理赔手续,并将12万元赔付款送到遇难客户家属手中。

据悉,针对此次玉树地震,集团于4月14日当天即启动全国应急预案处理流程和突发事故处理机制,公司全国统一客服专线95510实现24小时不间断受理震区理赔报案。

此外,阳光保险还在全国范围发起爱心捐款,截止目前,成立不到五年的阳光保险集团已向青海玉树地震灾区捐款1000万元,员工累计捐款超过88万元,同时还向赶赴震区的志愿者赠送意外保险1400万元。

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