跨行取款要收费,借记卡打清单也要收费,银行卡账户少于300元还要收小额账户管理费,就连到银行汇款,也要被收取1元钱的短信息提醒费……眼下,银行收费名目越来越多,不少市民在无奈的同时也感叹:银行的“免费午餐”,怎么越来越少。
投诉:银行汇款被收1元短信提醒费
灌云县燕尾港的杨先生发现被银行收了1元钱的短信息提醒费,是在回家后。那天,他在当地一家银行汇款,在没有被告知的情况下,随着汇款手续费多交了1元钱的汇款短信提醒费,直到回家查看汇款单时,才在其反面,发现收费项目里有一个1元钱的汇款短信提醒费。
“如今通讯这么发达,谁都有手机,如果对方没有收到,打个电话或发个短信告知一声就行了,最多也不过一两角钱,可银行却要收取1元钱的短信提醒费!”其实,最让杨先生生气的是,银行是在没有告知他的情况下收取的,侵犯了自己的知情权。较真的他立即拿着汇款单到银行讨说法,可对方却以已经告知为由拒不退还费用。杨先生遂投诉到当地工商部门。
工商部门表示,杨先生的反映已经不是个案,他们将对此事做进一步调查处理,如果银行方面的确是在没有告知的情况就收取1元钱短信提醒费,则属于强制收费,不仅要退还消费者所收费用,还将面临行政处罚。
现象:银行收费项目越来越多
其实,随着银行卡的普及,银行的收费项目也越来越多,不少以前免费的服务项目,如今都不再免费了。就如银行卡的小额账户管理费,记者了解到,目前,工、农、建、交等国有银行均在收取此项费用,收费标准一般以日均余额低于300元或500元为限,每季度收取一次账户管理费,每次3元。
银行收费项目还有借记卡打清单、跨行取款、电话银行、短信提醒等等。早在2003年,工、农、建三大行已相继对ATM机跨行取款实行收费,每笔收费标准大都为2元/笔。随后,很多银行也相继对银行卡跨行交易收费。此外,如果持卡人在异地用银行卡跨行取款,还需交纳一定的异地提款费用,收取比例通常在0.5%至1%之间。
另据记者了解,从今年4月份起,不少银行都先后实行了借记卡清单收费制,而且收费标准各大银行也有所不同。就如中国银行,除当月和3个月之内可以免费外,按3至12个月之内每次10元,一年之后每次20元的标准收费。
电话银行和短信提醒也开始收费了,各家商业银行陆续不再提供这两个项目的免费服务,虽然收费数目不大,每月也就两元钱左右,但对于广大消费者来说,还是觉得“有点贵”。就拿短信提醒费来说吧,一个月2元钱,可银行账户的变动,加上刷卡消费,一个月最多10条左右,一条短信通讯部门收费也就1角钱,可银行却要按月固定收取2元钱,实在不合理。
支招:避免“被收费”有窍门
现在的年轻人,手里有个三五张银行卡已经不再是稀奇事,那么,如何避免每张卡都被收取这样或那样的费用,记者专门请教了相关专家。
就如信用卡小额管理费,银行当初收取该费用的目的是为了抑制客户盲目开立过多的银行账户,降低银行账户维护成本,从而减少银行资源的浪费。为了避免被收费,市民最好定期整理一下手中的账户,对于长期不用的存折和卡,要尽早去销户。如果有舍不得销户的卡,但又不想长期将一笔钱存在里面,该怎么办呢?那也好办,因为银行方面计算日均余额的方式是,将一个收费周期内账户上每天的存款余额累加,除以存款的总天数,所得的平均数即为日均余额。那么在此周期内只要账户上有一笔钱达到规定金额,即使只存一天也不会被收取管理费。就以账户一个季度内日均余额需达到300元为例,300元×一个季度(以90天计算)=27000元,该账户在一个季度内只需有一天余额为27000元,就不会被收费了。这个办法虽然有点麻烦,但有需要的市民不妨一试。
还有借记卡拉清单费用也是可以避免的,如果你想不花钱获得自己借记卡内的储蓄信息,可以免费开通网上银行,只要输入自己的密码,就可以查获卡内信息,自行下载打印,非常方便。
还有其他诸如跨行取款费和短信提醒费,那就是尽量在发卡银行的ATM机上取款或查询余额,如果是异地取款,最好是直接去银行柜台办理,这样也能省下一笔费用,因为有的银行规定,省内异地柜台取款,可免收手续费。至于短信提醒费,如果你觉得手中的银行卡使用频率不高,直接不要开通好了。还有一个窍门,那就是将银行卡开通代扣或网上银行功能吧,因为不少银行规定,代发工资账户、自助缴费账户、银证转账账户、信用卡关联还款账户等账户,不在收费之列。