有关专家提醒消费者，在消费之前就应记下团购网站的投诉电话，一旦遭遇不公平待遇，比如以次充好，假冒伪劣等行为，可以通过录音、拍照等形式保留证据，并将聊天记录保存好，以便出现问题时有理有据。如果当场与团购方交涉不成功，就留下证据向团购网站客服投诉。
如果遭遇维权事件，团购网站又推卸责任，可以向“3·15”消费者协会求助，或者第三方论坛投诉。这是最关键的一步，在团友们对前面几条都有非常充分的准备和了解的前提下，走这一步的几率就会大大降低，但如果遇到意外情况，这一步对维权来说必不可少。因为这样做不仅维护自己正当权益，更重要的是提醒了团友们在消费时防止出现类似遭遇，为节日网购这只新生“老虎”敲响警钟。
