每到年关临近，春运就经常会被人们挂在口边。尽管目前，我国的航空、船运、铁路运输能力都在不断提升，但与社会需求相比，缺口仍然相当大，供需矛盾十分突出。而在铁路系统的春运中，产生一个非常严重的问题就是火车票“一票难求”。
春运期间火车票一票难求的主要原因在于以下两个方面：
一是铁路运输的客流高度叠加。节前学生、务工人员、探亲人员三股客流高度叠加，客流高峰值和持续时间往往持续很长时间。
二是春运期间可能发生的恶劣天气对于铁路运输的影响。目前大多数的铁路运输的动力来源还是火力发电，因此恶劣天气往往影响各地的煤炭运输和发电量，再加上铁道部门为了应对雨雪冰冻天气可能对电气化铁路带来的影响，必须储备了更多的内燃机车和发电机组，以备急需；同时还要准备充足的食品、饮用水等必需品，为滞留旅客提供帮助。这些都在无意中增加了铁路运输服务的车次安排。
三是各种非法倒卖火车票行为对于普通旅客购票的影响，俗称的“黄牛党”
在每年春运期间都会通过各种手段购进车票后集中倒卖，赚取暴利，而每个车票发售时段的数量有限，非法盗卖行为严重影响着旅客的出行。
为了解决买卖难的问题，自2011年6月1日，动车组开始实行火车票实名制。2012年元旦起，全国所有旅客列车实行车票实名制。而从2012年5月10日起，实名制火车票如果丢失可以挂失补办。
那什么是实名制火车票呢，实名制火车票怎么购买呢？
简单的说，火车票实名制就是旅客凭有效身份证件购买火车票。旅客在中国各火车站购买在试行实名制车站上车的异地、联程等车票也需要凭有效身份证件。试行实名制的车票票面上增印旅客身份信息，旅客进站要持本人有效身份证件和车票，车站核对相符后，方可进站上车。免费乘车的乘客及持儿童票的儿童不试行实名制。
三个渠道可买实名制火车票
实名制购票的主要途径为火车站窗口购票、代售点购票、电话订票购票。与原购票流程相比，实名制购票增加了身份信息识别及录入的程序。旅客在车站窗口和代售点购票时，需出示有效身份证件，报需要购买车票的日期、车次、发站、到站以及席位。火车票代售点仅受理二代居民身份证的购票。
一个证每天只能买一张长途票
购买直通列车火车票（长途火车票）时，每张有效身份证件在同一天、同一火车站（同城车站视为同一车站），只允许购买一张直通列车实名制火车票。但在同一天内，可根据行程需要，每张有效身份证件购买多张成都铁路局管内不同车次车票。
可以代购实名制火车票
试行中的实名制容许持他人的有效身份证原件（特殊情况可使用身份证复印件）代购火车票，但乘车时必须是其本人。电话订、取票仅受理居民身份证。每次订、购火车票数量限量三张。购买儿童票时不需出示身份证件。
有效证件说明
二代身份证购票名字要打印在火车票上
与普通火车票相比，实名制火车票票面信息增加旅客有效身份证件号码，持二代居民身份证购票的市民，火车票票面还增加了旅客姓名（来源京华时报）。
