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“我是铁路退休职工” 大妈拒买高铁票骂哭乘务员

此文章帮助了203人  作者:徐永忠律师  来源:法邦网
导读:两名大妈自称是铁路退休职工,上车未买票,也拒绝补票,并将女乘务员骂哭,从而引发众怒。现场视频显示,一名大妈指着在座位上抱怨的旅客说:“哪个再讲一句?” 那么“我是铁路退休职工” 大妈拒买高铁票骂哭乘务员,乘务员如何维权?

“我是铁路退休职工”

12月21日,南宁开往武汉的G432次高铁上,两名铁路退休职工拒绝补票,辱骂女乘务员引发众怒。武汉铁路局宣传部工作人员22日称,这两名女子后在工作人员调解下补票。

22日,北京时间记者采访武汉铁路局宣传部工作人员了解到,当时两名退休职工拒绝补票,后在工作人员的劝解下,补上了车票,此事已经解决。

大妈拒买高铁票骂哭乘务员

1.名誉侵权责任认定。

名誉权指的就是公民依法享有对自己所获得的客观的社会评价,以及排斥其他人侵害的权利。名誉侵权与一般侵权构成要件一样。《民法通则》第101条、《民法通则意见》第140条规定了侵害名誉权行为的基本构成,《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》对侵害名誉权责任如何认定作出了进一步解释,“是否构成侵害名誉权的责任,应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。”

2.受害人确有名誉被损害的事实即有损害后果。

一个人之所以需要保持一个好的名誉,其主要原因就是希望得到社会(即与其存在联系或者可能存在联系的特定的或者不特定的他人)一个良好的评价。这种评价是存在于受害人的自身意识之外的,在受害人与社会其他人之间的一种关系(即人格关系)。

当受害人的名誉权受到不法侵害时,首当其冲受到损害的是其社会评价降低。而其社会评价降低之后导致的必然结果是:(1)社会其他成员对其产生不良的看法,出现不利于受害人的各种议论、评论甚至攻击等;(2)使受害人在社会生活中受到孤立、冷落等;(3)使受害人在其职业、职务、营业等方面发生或者可能发生困难。

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