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云南副省长参团旅游 被购物商店1对1强迫消费

此文章帮助了686人  作者:北京刑事律师  来源:法邦网

云南副省长参团旅游

云南省副省长陈舜以普通游客的身份参团旅游,所见所闻让他深受刺激。在一家旅游购物商店,游客享受到“一对一”服务。说白了,所谓“一对一”就是人盯人,游客购物达不到一定金额,甭想走出店门。“团里有老有小的,这种事商家也干得出!”

这说明,云南对“低价游”模式,有很深的路径依赖。从去年10月份开始,国家旅游局在全国统一开展“不合理低价游”专项整治行动,但在云南成效如何,还有待观察。其实,“零负团费”和旅客数量之间,是表里关系——追求游客数量,容易深度依赖“零负团费”。因为,购物是从人头上出效益,游客多多益善!

业内人士介绍,云南旅游市场整治,有一个“悖论”:把旅游市场整治狠了,等于把游客拱手让人,至少“年终统计数字上不好看”。在这种思路指导下,谁出事了处罚谁,行业还停留在“左三年右三年,修修补补过大年”。阮成发表示,云南旅游市场整治还处在治标阶段,切断旅行社、购物店和导游司机之间的灰色利益链条,解决行业深层次痼疾的举措还在路上。然而一波波猛烈的舆论压力,已经充分说明,原来的发展模式难以为继了。所以,陈豪才放出狠话:宁可不要游客人数、旅游收入等“数据的增长”,也要整顿好云南旅游市场。

这话的意思,就是“面子”不重要,“里子”才重要;宁肯统计数据不好看,也要把旅游品质搞上去。渐渐地,云南州市和县级等官员会发现,对省里旅游发展思路的重大调整不能再慢半拍了,旅游人次、旅游总收入等增长数字指标已经不“吃香”了。只要地方政府有壮士断腕的决心,并付诸实际行动,那么,以后靠拉人头、强制购物赚钱没戏了,欺行霸市耍横也行不通了!

不过,从领导要求到基层实践,从愿景到现实,都会有距离。如何缩短这距离,关乎云南旅游转型发展的“窗口期”和区域竞争力。

另外,旅游行业的观望情绪,也是一个“拦路虎”。山雨欲来风满楼,但彩虹总在风雨后,这是云南旅游行业部分从业人员的经验之谈——之前不是有好多轮整治了吗,躲躲,风头总会过去的。这次,记者想善意地提醒一下:不要低估了省里推进旅游转型的决心,不能再幼稚了。

旅游遭遇强制消费怎么办

当旅游者认为其合法权益受到侵害时,有以下四种维权方式可供选择:

一是双方协商;

二是向消费者协会、旅游投诉受理机构申请调解;

三是根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

四是可以向法院提起诉讼。消费者请求旅游监督管理部门动用保证金赔偿的时效期为90天,不要因自身原因延误维权期限。

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2012年新修正的刑事诉讼法规定,犯罪嫌疑人有权在被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起委托辩护人,需要提醒的是,在侦查期间,委托的辩护人只能为律师。
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自诉案件在审理过程中,宣告判决前,自诉人可以同被告人自行和解,或者撤回自诉,法院会将当事人自行和解记录在案,对自诉人申请撤诉的也予准许。但自诉人撤诉后除有正当理由外,不得就同一案件再行起诉。当然,自诉案件调解并不是必须和应当的程序,当事人可自行选择是否接受调解。
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文道全律师
文道全律师北京百环律师事务所主任、首席合伙人、法治网(中央重点新闻网)法律顾问,CCTV访谈嘉宾
执业25年,专注承办经济犯罪和经济纠纷案件,丰富实操经验
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