一、如何解决医疗纠纷
随着我国的法制体系日趋完善,人们的维权意识、法律意识也逐渐加强,同时也导致医疗纠纷的敏感度日渐凸现,医患关系的矛盾在发生纠纷时容易被激化。下面就谈谈在发生医疗纠纷时有效解决矛盾的基本流程:
第一步:医患双方自行协商达成协议。医疗纠纷争议可以通过协商的办法进行解决,这种解决简单明了,是效率较高的解决方式,但有时不容易达成一致。
第二步:由卫生行政部门主持达成调解协议。这种办法由当事人一方或双方向卫生行政机关提出申请,在行政机关的主持下,双方达成协议。但有时行政机关有所偏袒或对是否医疗事故(事故等级)有争议时,就需要进入第三步。
第三步:进入。一般由患者向当地医疗事故鉴定委员会提出申请,鉴定委员会受理后组织相关专家进行鉴定,确定是否为事故以及责任大小。
第四步:进入法律诉讼程序。由人民法院委托医疗事故鉴定委员会鉴定,待鉴定结果出来后由人民法院裁定。也可由人民法院主持医患双方调解达成协议。它的好处是法律效力高、规范性强。
注:上述几步,是发生医疗纠纷时较合理、有效的解决解决医疗纠纷途径的基本流程,但每一步都不是必经流程。譬如患者可以直接提起诉讼(第四步)。上面的流程安排,只是为了尽快解决医疗纠纷,尽可能节约成本,尽量不造成医患双方相互敌对的目的。
二、医疗事故如何赔偿
医疗事故赔偿,按照下列项目和标准计算:
(一)医疗费:按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算,凭据支付,但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的,按照基本医疗费用支付。
(二)误工费:患者有固定收入的,按照本人因误工减少的固定收入计算,对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的,按照3倍计算;无固定收入的,按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。
(三)住院伙食补助费:按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。
(四)陪护费:患者住院期间需要专人陪护的,按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。
(五)残疾生活补助费:根据伤残等级,按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算,自定残之月起最长赔偿30年;但是,60周岁以上的,不超过15年;70周岁以上的,不超过5年。
(六)残疾用具费:因残疾需要配置补偿功能器具的,凭医疗机构证明,按照普及型器具的费用计算。
(七)丧葬费:按照医疗事故发生地规定的丧葬费补助标准计算。
(八)被扶养人生活费:以死者生前或者残疾者丧失劳动能力前实际扶养且没有劳动能力的人为限,按照其户籍所在地或者居所地居民最低生活保障标准计算。对不满16周岁的,扶养到16周岁。对年满16周岁但无劳动能力的,扶养20年;但是,60周岁以上的,不超过15年;70周岁以上的,不超过5年。
(九)交通费:按照患者实际必需的交通费用计算,凭据支付。
(十)住宿费:按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准计算,凭据支付。
(十一)精神损害抚慰金:按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。造成患者死亡的,赔偿年限最长不超过6年;造成患者残疾的,赔偿年限最长不超过3年。