一、什么是医疗纠纷
医疗纠纷是指基于医疗行为，在医方（医疗机构）与患方（患者或者患者近亲属）之间产生的因医疗过错、违约而导致的医疗损害赔偿及医疗合同违约等纠纷。
医疗纠纷通常是由医疗过错和过失引起的。医疗过失是医务人员在诊断护理过程中所存在的失误。医疗过错是指医务人员在诊疗护理等医疗活动中的过错。这些过错往往导致病人的不满意或造成对病人的伤害，从而引起医疗纠纷。
二、医患双方应如何解决医疗纠纷
发生医疗纠纷后，医患双方尤其是患者首先应冷静，在医患双方在场的情况下复印并封存病历，固定证据，为下一步解决纠纷提供依据。需要特别强调的是，病历资料是所有医疗资料中最重要的资料之一，发生医疗纠纷后，病历资料将是重要的证据材料，法院将据此作为判断医院诊疗过程有无过错、医疗诊疗过程中的过错与患者的损害后果之间有无、医院诊疗过错对患者损害后果的参与度等的重要评判依据。从这个意义上说，医护人员应该熟悉病历书写规范，严格按照规范要求书写病历，客观真实记录诊疗过程，以避免发生纠纷后医院面临举证责任时口说无凭。
目前，有多条合法途径可解决医疗纠纷，如医患双方自行协商，在卫生行政主管部门主持下调解，依法向人民法院提起诉讼等；有些地方还出现了民间调解组织，居中调解医疗纠纷。
一般情况下，医患双方可自行协商，如未能通过协商等途径解决，这时患者及家属可以就双方的纠纷向人民法院提起诉讼。因医疗损害赔偿向人民法院提起诉讼的案由，主要有医疗服务合同纠纷和医疗损害赔偿纠纷两类。其中，医疗损害赔偿纠纷又可分为一般医疗损害赔偿纠纷和医疗事故损害赔偿纠纷，不同的案由适用法律不同，计算赔偿数额的依据亦不同。在提请诉讼时，因为专业性较强，最好请具有法律和医学知识的专业人员提供帮助。而且，作为原告，从案由、被告、诉讼请求的确定，到赔偿数额计算、涉及鉴定时陈述材料的书写等都需要仔细推敲，同时还需要注意诉讼时效的限制、管辖法院的选择及证据材料的组织等。
