一、消费者遇人身损害如何维权
消费者购买商品或接受服务时，因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害，轻则皮肉之苦，重则残疾终身以至死亡，消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿。其根据是我国《民法通则》第119条《产品质量法》第32条，《消费者权益保护法》第41条、第42条，消费者可以请求的具体赔偿范围是：
1、一般伤害赔偿：
①医疗费，即受害人受伤后为恢复健康接受治疗所发生的费用，包括医药费、交通费、营养费、住院费等。
②护理费，即受害人在医院遵医嘱由专人对受害人进行护理所发生的费用。
③误工费，即受害人因受伤不能参加劳动而损失的收入，如职工工资、奖金，农民个体工商户等的劳动收入。没有工资收入的个体工商户、农工的误工收入应以他们未受伤害的平均收入或当地同行业的平均收入为难。误工的工日应以医生开具的休假证明为准。
2、致人残疾的，除应赔偿医疗费、护理费、误工费外，还应赔偿：
①生活补助费，根据受害人的残疾程度，以及残疾后可能减少收入情况确定费用的标准；
②残疾人生活自助用具费，如假肢、轮椅等；③生前抚养人、赡养人的生活费；
④残疾赔偿金。
3、致人死亡的，还应当支付下列费用：
①丧葬费，以当地一般丧葬所支费用的标准确定；
②生前扶养人的生活费；包括丧失劳动能力或者从事有酬工作的（外）祖父母、父母，不满16岁的子女（含养子女、继子女、非婚生子女），其父母死者或不具有劳动能力或未从事有酬工作的，未满16岁的孙子女，以及死者生前扶养的，未满16岁的弟妹。死者生前扶养的人必要生活费，一般以当地群众一般生活水平为准，并且只是死者生前应负担部分。
③死亡赔偿金；
④抚恤金，指有工作的受害人死亡之后，由所在单位给其直系亲属的费用。
二、人身损害赔偿证据怎么收集
1、医疗费证据
医疗费证据主要包括医院的病历、出院小节、医生的处方笺和医疗费发票和费用清单。事实上病历、出院小节和医生的处方笺主要是针对损害程度及医疗情况的证据，医疗发票才是最直接指向医疗费用的证据。但是病历、出院小节和处方笺的内容是对受害人采取何种医疗措施的反映，他们将提示医疗费用的花费是否合理。特别要提出的是处方笺的证据保存，尤其在门诊医疗中，病人的用药医生必须在处方笺上列明，这对查验用药是否合理是一个很好的证据。
2、误工费证据
在以往的一些案例中，赔偿权利人一方对误工费主张提供的证据往往是这样的某某某是本单位职工，月收入多少多少钱。事实上这不是一份误工证明而仅仅是一份收入证明，即便其真实性得到了法院的认可，但法院仅能认可其月收入的多少，而无法认定其为误工损失。因为一份完整的误工证明不仅要有被证明人的收入情况，更重要的是其具体误工了多长时间，单位对其收入是否扣发，扣发多少，被扣发的部分才是真正的误工损失。所以较为完整的误工费证明应当写为：某某某为本单位职工，月收入多少多少，因其亲属某某某受伤入院（死亡、受伤残疾）需要照顾像本单位请假多少多少天，扣发其（何种类型的）收入多少多少钱。此外，对于工资收入的证明一般而言仅凭单位证明是不充足的，如果有工资单还要提供工资单，如果月收入较高应当缴纳个人所得税的，还要提供完税凭证。
3、护理费证据
护理费目前有两种方式，一种是家人护理一种是聘请专门的护工。前一种护理方式的护理费计算就是护理者的误工损失，证据的形式如前述误工费的证据。对于后一种的护理方式的护理费计算一般按照雇佣双方的合同确定，因此一般将雇用合同以及付费收据作为证据。需要说明的是护工的费用一般不应超过各省的标准。
