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黑心水果市场纸箱加水泥 消费者如何维权

此文章帮助了356人  作者:北京债权债务律师  来源:法邦网

一、黑心水果市场纸箱加水泥 

据新闻报道,有记者去西安市北郊雨润农产品全球采购中心调查,记者向商贩购买了一箱11公斤的水果付50多元。结果,记者拆开箱子后,看到的是中间有一部分加了水泥。

不仅仅是箱子的底部,就连箱子的侧面也加了水泥块。水泥块全部暗藏在瓦楞纸的中间,应该是制作箱子的时候加进去的。如果吧拆开箱子,消费者根本不会发现其中的奥秘。

三斤三两的三斤三两的重量,意味着记者购买哈密瓜的50块现金中,7.6元买来了这样一个加了水泥块的纸箱子。

二、消费者如何维权

(一)向消费者协会或者有关部分申诉

消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。消费者争议可以通过消费者协会调解解决。

消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。

(二)向法院起诉

消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

(三)赔偿的标准

在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

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文道全律师北京债权债务律师,北京百环律师事务所主任、高级合伙人
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