11月11日,广西壮族自治区南宁市青秀公安分局连续接到5起群众报案,案由均是以退款为幌子的诈骗。
“本来要趁着‘双11’血拼一把,没想到银行卡被盗刷了13980元钱。”居住在某电视台宿舍小区的罗女士说,11日晚她接到了一个来自浙江金华自称是淘宝客服的人的电话,对方说罗女士在网上购买的东西因支付系统出现故障,交易没有成功,现需要办理退款手续,并通过短信息将“退款网址”发给罗女士。
罗女士登录该网站后,发现和平日登录的支付界面一模一样,于是没有产生怀疑,填写了银行卡信息及支付密码等。几分钟后,罗女士收到了扣款13980元的银行短信。意识到被骗后,罗女士立即到南宁市公安局星湖派出所报案。
11日17时,24岁的冯女士在家里上网购物时拍下了一件心仪已久的大衣,页面显示付款已成功,但没几分钟就接到了“客服”电话,对方称其购买的大衣已经被抢光了,现需要为其办理退款手续。冯女士在透露了银行卡信息后便发现银行卡被人转走了9999元。
11日10时许,居住在南宁市长湖路的王女士因一时疏忽,同样被“客服”以退款为由,通过电话的方式向“客服”提供了银行卡有关信息,被骗了6692元。
据警方介绍,随着“双11”的到来,南宁市出现网络购物诈骗高峰期,几乎每天都会接到市民网购被骗案件,在网上购物时支付宝或银行卡内的现金被陌生人转走。
民警提醒广大市民,如购物时突然发生不能交易的问题,最好先中断支付,拨打官方客服电话进行核实,并且一定要通过电商平台提供的联系方式跟卖家进行沟通,保存好聊天记录。市民不要轻易打开陌生网址,不要随意扫描二维码,不要轻信退款到银行卡、二次付款之类的电话,不要轻易泄露银行账号、密码、验证码等信息。
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