接了别人的店,就接了店家的责任
借着端午的假期,去找店家交涉一下因为手机返话费未返的问题。
其实这事已经过去很久了,突然想起来这手机是合约机,商家应该返话费的,回想一下,当初可能就返了几个月,以后就再也没有返还。我去找到店家的时候他说让我去移动公司问,说返话费是移动公司的事儿。到了移动公司一查,怎么手机串号也换了,让我感到蹊跷。再返回到店家,卖手机的小女孩儿红着脸说,等你到期了以后,五月份来吧,我给你想个办法,降一个套餐,再给你搞一个其他的活动。
今天我如约而至,那女孩儿却辞职了,店家百般推脱,还说我们早都换了老板了,上一家的事儿,我们管不着。看我不好惹,店家又想到一个拒之门外的理由,说让我回家找一找发票拍了发给她。发过去以后他说那女孩儿走了,要不你找她吧。果然,过了一会儿,那个女孩儿打电话过来了。把责任都揽到她的身上,说自己掏钱怎么着解决。
这就越发证实了我的一个猜想,就是店家借合约机返话费这么一个理由,在不知不觉中偷偷的把你的返话费取消了,大多数人天天忙,哪还顾着这一点返话费,你不去找他就算了,你去找他,他想着法儿来往后推,你要是真的来硬的他就低个头,给你点儿小恩小惠,也就搪塞过去了。
其实现在我都想不起来一个月该返多少话费了,商家正是利用了大家这个心里,为了这一点钱真是煞费苦心。
说说责任问题,对于这样的事情,如果店家真的是转让了,只要营业执照没有换,即便是老板换了也是要承担这样责任的。如果营业执照也换了,那就要真的找原来的老板了。这对一个消费者来说是非常困难的。关键要保存发票,发生问题就可以通过查询找到老板,很多人都是不要发票的,这个习惯非常不好。
律师君提醒大家:购买商品或者服务的时候要索要发票,一旦发生问题可以追责。另外,购买商品或者服务的时候,不要贪图便宜,最好要方便实现的优惠,比如打折等。那种期限越长的服务陷阱越深。
江孔顺律师办案心得:简单的案件复杂化,复杂的案件简单化。
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