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上海市绿容局邀请第三方律师参与化解信访矛盾

2019-01-10    作者:孙奎律师
导读:原标题:上海市绿容局邀请第三方律师参与化解信访矛盾因为本人不签字,导致多年无法正常办理退休手续。而这一历史遗留的矛盾,因为法律援助工作站的介入而顺利化解。记者昨天从上海市绿化和市容管理局获悉,该局正推动第三方律师参...

原标题:上海市绿容局邀请第三方律师参与化解信访矛盾

因为本人不签字,导致多年无法正常办理退休手续。而这一历史遗留的矛盾,因为法律援助工作站的介入而顺利化解。记者昨天从上海市绿化和市容管理局获悉,该局正推动第三方律师参与信访工作,充分利用律师的专业知识来化解社会矛盾纠纷。

市绿化和市容管理局表示,按照“有利于统筹协调和提高效率,有利于分析研究把握案件实质和提出准确有效的法律建议,有利于信访政策和信访会议精神贯彻实施”的原则,该局邀请民生律师事务所参与信访工作,当好市民的“指路人、顺气人和承办人”。

在具体案件中,律师充分运用法律专业知识,耐心向信访人讲清法理、讲明事理、讲通情理,引导信访人员依法维权。同时,律师通过评析案件、释法析理、情绪疏导等方法,帮助信访人理顺心中的“怨气”。另外,依托律师接访工作,设立法律援助工作站,对信访人符合法律援助规定的,做到应援尽援。尤其在化解“事转企”历史遗留信访矛盾化解中,律师充当“老娘舅”,为信访人穿针引线,进行心理疏导,并进行政策解释。

此外,市绿化和市容局还建立了律师全程跟踪机制。对于涉面广、涉法多、争议大、处理时间长的复杂疑难信访案件,指导律师事务所安排律师负责全程跟踪,确保无缝衔接,提高效率。

自2017年至今年9月,上海绿化市容局共受理各类信访件617件,主要呈现3个特点:咨询建议事项多,占比85%以上;集访事项多,共受理20余批次、600余人次;处理难度大,关于事转企等历史遗留问题几乎每年都有走访事项。

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