在受理申请前，公证处会要求申请人提出书面申请并审查其相关的资料，包括申请人的主体资格声称的被侵犯的权益审查。

申请被受理后，公证员即与申请人开始进行网上查询。网上查询取证一般应在公证处的电脑上进行，公证员要对所有的电脑操作步骤、时间和进人网页的先后顺序及对出现在电脑屏幕上的网页内容的复制过程实时现场进行监督，实理打印或拍照。取证完成后，公证员依照真实合法的原则向申请人出具具有法律效力的网页证据保全公证书。