一、保险合同纠纷怎么处理
1、保险合同在履行过程中，双方当事人因保险责任归属、赔偿金额的多少发生争议，应采用适当方式公平合理地处理。按照惯例，对保险业务中发生的争议，可采用协商和解、向保监办投诉、仲裁和司法诉讼等方式来处理：
2、协商和解。在争议发生后，双方应实事求是、有诚意地进行磋商，彼此作出让步，达成双方都能接受的和解协议。协商和解一般有自行和解和第三者主持和解两种方法。自行和解即没有第三者介入，双方当事人直接进行交涉；第三者主持和解即由双方当事人以外的第三者从中调停，促使双方达成和解协议。
向保监会当地办公室投诉。如果保险代理人及保险人在展业过程中有违反国家法律规定的行为或违纪行为，可以向当地的保监办投诉，通过行政途径解决。
3、仲裁。仲裁是由合同双方当事人在争议发生之前或之后达成书面协议，愿意把他们之间的争议交给双方都同意的第三者进行裁决，仲裁员以裁判者的身份而不是以调解员的身份对双方争议作出裁决。目前，我国对经济合同的争议实行二级仲裁，如果当事人不服，可在接到二级仲裁决定书之日起15天内向人民法院提起诉讼，由法院作出审判判决。仲裁组织作为民间机构，以第三者或中间人的身份，对双方当事人之间的纠纷作出公断，因而没有采取强制措施的权利。对仲裁裁决的强制执行权属于人民法院。如果仲裁裁决后，保险人拒不履行裁决，可以向保险人所在地的人民法院申请强制执行。
4、诉讼。诉讼解决保险纠纷，指的是人民法院依法定诉讼程序，对于保险纠纷予以审查，在查明事实、分清责任的基础上作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法活动，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人必须予以执行。
二、保险合同纠纷管辖如何确定
法院的管辖分为级别管辖和地域管辖两个层面。
从法院的级别上来看，保险合同纠纷如果不涉及过多的外国人或外国公司，且没有在地区内发生重大影响，一般都是由基层人民法院管辖，即通称的各区人民法院。如果出现案件涉及了众多外国人或公司，或者标的额大，或者案情复杂，则由中级人民法院管辖。如果案件在全省或直辖市，乃至全国范围内有重大影响，也完全有可能有高级人民法院甚至是最高人民法院进行一审的审理。
从地域管辖的层面看，民事诉讼的管辖原则为“原告就被告”原则，即对公民提起的诉讼，由被告住所地的人民法院管辖。
对于保险合同纠纷而言，不适用一般合同纠纷的地域管辖原则。《民事诉讼法》第26条规定：“因保险合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者保险标的物所在地人民法院管辖。”同时，《民诉意见》第25条也有特别规定：“因保险合同纠纷提起的诉讼，如果保险标的物是运输工具或者运输中的货物，由被告住所地或者运输工具登记注册地、运输目的地、保险事故发生地的人民法院管辖。”
被告住所在地（包括注册地，日常经营所在地），合同履行地。法律规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。
